一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述 *** 均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家 *** :若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家 *** 进行核实检查。
查询方式
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
有很多人不了解苹果手机不显示通话记录怎么解决,那么今天小编就在这里给大家分享一点我的小,希望可以给你们带来帮助。
开启分步阅读模式
操作 ***
01
手机打 *** 不显示通话记录可能是系统问题,数据被清空,通话记录满了导致的。
02
具体内容与 *** :i系统版本太低,导致通话记录无法正常显示。
解决 *** :更新最新的系统。
03
可能自己不小心隐藏了联系人。导致无法自动显示通话记录,只能手动点开。
04
解决 *** :打开 *** ,找到通讯录,找到群组,点击显示所有联系人。
05
可能数据被清空了,通话记录等数据被清空,无法查看。
06
解决 *** :登陆苹果的ID 账号,将icloud里的数据导入手机。
07
可能手机通讯记录满了。解决 *** :定时清理通讯记录,养成备份iTunes的习惯。
根据您提供的信息,如您查询通话记录查看不到 *** 号码信息,不排除是由于您号码未开通来电显示功能或接听到匿名 *** 等情况导致,建议您可联系归属地联通人工 *** 协助核查,实际情况以当地政策为准。
在通话记录中,若是手机中已保存的号码,那么单条记录上方显示的是姓名,下方显示的是手机号码;若是陌生号码,那么单条记录上方显示的是来电号码,下方显示归属地 。即在通话记录中,只有陌生号码才会在当前页显示归属地 。
若手机不显示通话记录,您可尝试以下 *** 处理:
1、进入手机「设置 其他设置 日期与时间 」,确认“使用 *** 提供的时间”或“自动设置”已打开。
2、进入「设置 (应用) 应用管理 应用列表」,点击右上角的“:”按钮,选择“显示系统程序”,进入「 *** 本 存储占用」,清除数据和缓存尝试。
3、重启手机尝试。
4、备份手机资料,恢复出厂设置,或携带相关购机凭证,前往就近的OPPO客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:
①还原手机会导致彻底清除全部数据。
②以上排查 *** 仅限于解决后续通话记录的显示问题,现象发生以前的通话记录无法找回。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您使用的是华为手机,手机接到来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商 *** 异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 无线和 *** 移动 *** ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通 *** 。
(2)可能是 *** 来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。
3. 建议您清除拨号或 *** 的数据。
温馨提醒:清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮显示系统程序 *** 存储删除数据;
EMUI9.0.1 及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据(选择之一个拨号);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 显示系统进程 *** 存储 删除数据。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是 *** *** 软件拨打的 *** 。
2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打 *** 时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的 *** ,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,或在通话记录中显示有"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商 *** 异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 无线和 *** 移动 *** ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 建议您清除拨号或 *** 的数据。
进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 / 四个点显示系统程序拨号/ *** 存储删除数据。
温馨提醒:清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
3. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
(1)如果来电依然显示“未知”,可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认解决。
(2)如果来电显示正常,请您致电华为 *** 终端热线950800进行咨询。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是 *** *** 软件拨打的 *** 。
2. 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打 *** 时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的 *** ,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
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