自1997年成立起,网易邮箱已经走过了17个年头,旗下八大电子邮箱(163、126、yeah、vip163、vip126、188、专业企业邮箱、免费企业邮箱)用户总数已经突破5亿,市场占有率一直高居全国之一。
凭借对互联网的敏锐触觉和远见,坚持免费和扩容的勇气和信心,以及对技术的执着和创新,网易邮箱坚持不断创新与投入,一举成为全球之一的中文电子邮箱。然而,在这巨大的成功背后,却凝聚了无数耐人寻味的成长足迹,站在网易邮箱13年的历史性坐标上,回顾网易邮箱的发展史中值得纪念的13件大事,也就犹如窥见了中国电子邮箱的历史剪影。
首个系统
重要级别:★★★★
1997年11月,国内之一个电子邮件系统诞生。当时的国内互联网百废待兴,网易CEO丁磊带领着不足10个人的团队、不到半年的时间,凭借着同一个的梦想挤在简陋的办公室里,开始了漫长而艰苦的创业之路,也开始了一个自主研发软件的传奇历程。
如果说钱天白发出之一封电子邮件更多是一种象征意义,那么丁磊开发的之一套免费电子邮件系统则让中国网民之一次有了在 *** 上的身份。
而在即时聊天工具尚未兴起的时候,人们在 *** 上互相通讯往来用得最多的要属电子邮件。不得不说,“有事给我发伊妹儿”成为当时最前卫的事,痞子蔡和轻舞飞扬的凄美爱情故事也有大部分发生在E-mail往来中。大部分网站在注册用户时,也都要求用户填写个人电子邮箱地址方可注册。
163邮箱诞生
重要级别:★★★★★
2000年10月,网易开始启用passport战略,针对163域名首创了“网易通行证”,并将当时杂乱的互联网域名和服务统一整合到163名下,163免费邮箱也由此诞生,并免费开放给互联网用户注册使用。
163邮箱的诞生,为网易邮箱后来孵化126、yeah等一系列邮箱体系奠定了基础,也为网易成为后来的邮箱霸主埋下了伏笔,更为网易公司的系列产品与服务如门户、游戏等提供了庞大的用户基数。
而推出一年后的163免费邮注册用户急速增长,又迅速宣布扩容至25兆,这是网易邮箱的之一次升级扩容行动,此举更是突破了当时免费邮箱容量的极限。
免费邮箱策略
重要级别:★★★
2002年,中国互联网兴起了一股邮箱收费的热潮。263、新浪等率先对免费电子邮箱叫停,并开始“强制收费”。就在大家都觉得“免费已成过去”的时候,网易尽管也推出了收费的200M大容量VIP邮箱,但依然坚持了免费战略,163邮箱依然免费开放互联网用户注册使用。
这一场“免费PK收费”成为国内邮箱格局的分水岭,大战之后,263等从此走向孤寂,而网易邮箱则悄然崛起。
从此,中国互联网形成了门户网站免费邮箱与收费邮箱并存的局面。
市场占有率
重要级别:★★★★★
2003年5月,网易免费邮箱迎来历史性的一刻——在国内第三方咨询调研公司艾瑞咨询和专业电子媒体CHIP《新电脑》的调研中,在市场占有率和综合测评结果等诸多指标上,网易免费邮箱成为市场之一。之后,冠军的宝座就一直被网易占据,直到今天。
126诞生
重要级别:★★★
网易继续在免费邮箱领域跑马圈地。
2003年9月,网易推出全国容量更大的126免费邮箱,主打“专业电子邮局”服务,提供国际顶级域名126快捷登录方式和简洁干净的界面,同时支持卡巴斯基杀毒引擎、智能反垃圾技术、超级手机邮等全新功能,成为众多电子邮箱“发烧友”的更爱。
由于专业、界面干净、登录便捷,而且还能抢注到一些短ID,在个人免费邮箱市场又掀起了一股新风潮。126邮箱只用了两年,就迅速成为仅次于163免费邮的全球第二大中文邮箱。
杀毒引擎
重要级别:★★★★
2004年8月,网易与卡巴斯基开展合作,在网易各邮件系统内集成卡巴斯基杀毒引擎和实时升级病毒数据库,使所有网易电子邮箱用户均能获得国际顶级的数据安全保障,也有效保证了网易邮箱反垃圾平台的病毒邮件过滤率接近100%,优于业内指标。
为免费的电子邮箱产品提供专业的安全数据保障,这在当时的电子邮件行业里是巨大创新,后来也几乎变成了各大邮箱产品的标准配置。实际上,网易在邮箱产品上一直不断大力投入与研发,成为业内风向标,很多首发功能最终都成为竞争对手模仿的对象。
收费邮箱
重要级别:★★★
2005年2月,网易启用雪藏7年之久的国际顶级域名188, *** 最顶尖的技术人员重磅打造的新一代收费邮箱——188财富邮正式上线运营。
定位高端邮箱用户的188财富邮确实堪称邮箱领域的劳斯莱斯——16G史无前例的容量,另有超级网盘、超强手机邮、图片签名、邮件双克隆等创新,拉动了收费邮箱在国内的份额。事实证明,如果提供了过人的服务质量,邮箱产品的收费模式完全可行。
而188邮箱的推出不仅为用户提供更高端、人性化的服务,同时也进一步捍卫了网易在国内邮箱的霸主地位。
企业邮箱
重要级别:★★★★
2009年3月,网易在北京宣布推出网易企业邮箱,完成了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位布局。除了保证垃圾邮件的高过滤性、邮箱的安全稳定性、邮件的收发速度及7×24小时售后服务之外,网易企业邮还提供众多个性化功能:多级部门及管理员权限管理、IP登录限制、系统自动搬迁旧邮件、强大的企业通讯录组织架构、企业域内收发信记录查询、手机收发邮件等功能。
而为显示网易进军企业邮箱业务的信心和责任心,丁磊甚至承诺一系列业界领先、史无前例的赔付服务。网易企业邮已经成为2010年广州亚运会组委会官方指定邮件系统以及南方报业集团、国泰君安证券等多家大型企事业单位指定邮箱合作伙伴。
诚信邮件联盟
重要级别:★★★
2009年6月,由网易邮箱发起并推出了“诚信邮件联盟”,由银行金融、第三方支付、电子商务、在线游戏等跨领域企业响应——不发垃圾邮件、不发钓鱼邮件、不发欺诈邮件,为广大用户倾力打造“安全放心的绿色邮箱服务”。 当网易邮箱用户收到联盟成员网站的正常邮件时,邮件列表上均会显示成员网站的个性化Logo标志,打开邮件正文,可看到统一的 诚信邮认证标志。
“诚信邮件联盟”充分贯彻了网易邮箱以用户为中心的信念,树立了邮箱行业诚信新坐标,也是网易邮箱行业使命感的体现。这也是国内邮箱历史上声势最为浩大的一次企业互动,在拥有“各自为战”重要特点的各行企业中掀起了巨 *** 澜
同时用户占中国邮箱半壁以上江山的网易,在推行诚信邮件联盟时也达到了事半功倍的效果,让亿万用户免受诈骗邮件的侵害,积极推动了安全、诚信的 *** 环境建设。
无限容量
重要级别:★★★★★
在Gmail邮箱引爆大容量邮箱时代之后,邮箱容量数字开始不断攀上新高。
2009年11月6日,网易邮箱正式推出“容量翻倍”功能,分为手动与自动两种:当你的邮箱容量已经使用超过一半时,系统会提醒你进行扩容;如果你没有主动进行扩容操作,当邮箱容量使用超过90%时,系统会自动将你邮箱容量翻倍,这样你的邮箱永远不会因为容量满而无法收取邮件,网易邮箱因此也成为了“永远用不满”的电子邮箱。
至此,网易邮箱无限容量功能的推出,也让“容量”不再成为邮箱的核心指标竞争力。
免费企业邮箱
重要级别:★★★★
2009年,网易推出免费域名邮箱,到2010年5月,正式更名为“网易免费企业邮”, 提供能直接实现用户个性化的邮箱定制服务,可创建帐号为“个性昵称@企业域名”的邮箱,并具备完善的“管理功能”,不但能够满足个人站长、小组织等个人或小规模用户的邮件联络需求,还能够满足中小企业日常办公的邮件往来需求,并且完全免费。
这一事件再次变革了邮箱行业的市场格局,对传统的企业邮箱市场带来新一轮的洗牌。预计随着网易免费企业邮箱的全面普及,将全力加速中小企业办公效率的提升,从而助力中国中小企业信息化进程,同时也是网易社会责任感和使命感的重要体现。
@计划
重要级别:★★★
从2010年初开始,网易邮箱推出了“@计划”的概念,包括@U、@3G、s@fe及f@st四个方面,揭示了未来邮箱发展的四大发展趋势:以用户为本、3G邮箱、邮箱安全性以及邮箱加速。随@计划推出的邮件全文搜索、邮箱聊天、邮件全文翻译、闪电邮客户端、退信全中文、诚信邮件联盟等功能都倍受用户追捧。
“@计划”树立了邮箱服务的新标准和标杆,围绕于此,网易邮箱又启动了“如虎添翼”行动,其中“开放之翼”提供的pop3/ *** tp、自动转发和通讯录导出功能得到了用户的好评;提供免费超大附件和邮箱搬家服务的“海纳之翼”,不但让网易邮箱用户能享受大附件的便利,更加强了网易邮箱对其它邮箱的包容和管理;而未来即将开放的“开创之翼”,则提供了免费的域名邮箱服务,对拥有域名的个人用户是一大福音。此外新增聊天功能的“灵犀之翼”也深受用户好评。
“@计划”和如虎添翼是网易邮箱全面提升自身服务、满足3亿多用户需求的战略举措,而重拳布局邮箱未来的同时,也让网易邮箱再一次成为行业风向标,朝着集沟通、分享、协作于一体的全新通信平台不断前进。
移动互联布局
重要级别:★★★★★
3G大潮的涌动给邮箱行业带来了新一轮的洗礼,网易也走在了移动邮件战略布局的前列。2010年1月,网易邮箱推出手机邮,包括网页端和手机客户端两大产品体系,由此展开了“手机号码邮箱”、“云存储”、“私有邮件协议”等一系列创新应用。
网易邮箱用户在激活手机号码邮箱后,可通过网页端和手机客户端两种使用方式,实现用手机随时免费收发邮件,网页和手机互通、短信和在线聊天统一管理, *** 本 *** 备份等功能。同时,网易手机邮还全面支持中国移动、中国联通和中国电信三大运营商旗下所有手机号段,全面覆盖中国手机用户。
2010年11月11日,网易宣布率先为网易旗下的3.2亿免费邮箱用户全面默认开通IMAP服务,并升级服务提供更高级别的SSL加密,这在国内尚属首家。此举将使网易邮箱用户在客户端收取邮件的速度提升10倍以上,而且用户在客户端的所有操作都会即时同步到邮箱服务器,保证两边有完全一致的操作体验。
2011年1月,网易邮箱适配iPhone/Android系统手机的手机智能版邮箱上线,这是国内之一款为iPhone/Android量身打造的邮箱。此举标志着网易邮箱用户,其分别定制的邮箱版本覆盖了所有主流移动终端和PC终端。
2014年6月,网易邮箱手机版正式上线。
国家互联网信息应急中心通报 网易邮箱确有数据泄露
2015年10月20日国家互联网信息应急中心通报称,针对网易邮箱的用户数据库疑似遭泄露的消息一事,对外发表声明说:泄露数据为100条,经证实,其中账号与密码匹配正确的20条。对此,国内互联网咨询平台艾媒咨询集团CEO张毅认为,问题的关键不在于泄密数量多少,而在于泄密事件本身,网易需以客观负责的态度对出现问题的数据进行分析比对,给网民以交待。
之一,你用该邮箱注册的相关账号都可能存在风险,别人只要在邮箱收件箱里一看就知道你用这个邮箱注册过什么账户了。然后对方只要用邮箱去修改你账户的密码,对方就可以很轻松的得到你的账户,而你将一点办法都没有。
第二,你在邮箱上的相关文件都会被人知道,当然如果你平时没有习惯用邮箱来收发一些重要文件的话就没关系了。
第三,公司内部资料,包括云端网盘都有可能被盗取
虽然网易还不承认,但泄露是确认无疑了,包括密码和密保问题都泄露了,所以邮箱的密码和密保问题都必须修改,这个不要抱侥幸心理。
网易个人用户中心网址是reg.163.com,用你的账号登陆进去之后,左上角有个“登陆详情”按钮,点进去看看近期登陆的IP地址是什么地区的,如果有的记录不是你个人所在地区,则说明你的账号不但已经泄露,而且已经被人登陆过了,如果没有异常,则说明没有他人登陆,但不代表你的账号不在这次泄露范围内,风险还是存在的。
至于绑定邮箱的其他账号,好在这次泄露的不是明文密码而是经过一次加密的MD5密码,需要注入方式登陆邮箱,所以暂时绑定邮箱的其他账号是安全的,暂时不用担心漏一个密码所有相关网站都漏了,但是,如果你的密码是比较简单的数字密码,则完全存在MD5密码被反向解密的可能性,所以简单密码的话还是建议修改所有相关网站密码,更好用数字+字母的形式,尤其是支付宝这种与个人身份和金钱密切相关的账号,一旦被解密则必然是被撞库的优先目标,所以,安全之一。
事件
3月15日,央视“3·15晚会”曝光了网易邮箱涉嫌偷窥用户信息,进行广告营销。央视调查发现,网易等一些网站同意第三方公司通过植入代码、获取cookie,从而锁定用户、精准投放广告。网易公司也会对自己的用户进行跟踪分析,甚至包括用户非常隐私的邮件内容。
对此,昨天凌晨,网易免费邮箱发布公告正式回应央视3·15曝光。网易免费邮箱称,用户对信息安全的重视,网易感同身受,并一向注重对用户隐私的保护。网易邮箱一天处理约2亿封邮件,不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易现在和将来都不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为。同时,网易邮箱将对销售部门进行规范,避免因夸大宣传,引起误导。
受此影响,网易股价昨天在美国开盘后即大跌,跌幅一度超5%;但网易回应央视曝光后,截至收盘,其跌幅已收窄至2.53%,收盘于51.66美元,下跌1.34美元。
某 *** 安全专家认为,cookies在本地硬盘记录登录ID和网站浏览的一些信息,以方便再次浏览。如果用户担心安全而禁用cookies,你会发现总要重新登录, *** 时连购物车都没法用,“我保证你坚持不到第二天”。不过,他也指出,如果有公司将自己掌握的用户cookies信息出售,以分析用户浏览习惯牟利,就是违规行为。
媒体评论
Cookie追踪并非个案
有不愿具名的互联网产品经理认为,央视指责网易邮箱追踪用户Cookie而侵犯用户隐私的行为是令网易成为Cookie广告匹配的替罪羊。
该产品经理进一步解释,基于用户Cookie进行广告匹配的策略,从2000年左右double click开始,然后好耶快速跟进,现在double click已归属于谷歌。内容分析和广告匹配来则自于google adsense。这些在国外已经是互联网公司众所周知的规则,而非潜规则。
“举个例子来说,追踪Cookie后,互联网公司确实会对你的 *** 操作和上网习惯了如指掌,并且会根据你的这些操作来分析你的兴趣,但在国外,这并不表示会侵犯用户隐私。因为这些公司可能知道你的兴趣,也会知道你的操作习惯,但却不知道你是谁。因此也就谈不上侵犯隐私。”该人士解释称。
对方表示,即使在国外,互联网公司获取用户数据后,之后根据数据分析用户行为,从而优化产品功能或进行广告的精准匹配已经成为大众熟悉并接受的通行规则。
“侵犯用户隐私并不是指追踪用户的访问行为,而是将用户数据泄露出去,这才构成侵犯隐私。追踪用户行为,对互联网公司而言只是分析数据,不会知道做这些操作的用户是谁,只有泄露用户数据的话,才构成侵犯隐私。”该人士如是说。
除了产品经理的解读外,李开复等人也对央视3.15的报道发表了意见,李开复表示,按照邮件内容(或其他用户信息)投放精准广告和个性化体验,这是大部分邮箱(包括谷歌)都用的技术,虽有争议,但不是网易独家的问题。
同时李开复建议,互联网公司应该明确告知用户那些信息被使用并保证不滥用信息,还应该提供do not track选项(保护隐私,但放弃精准广告和个性化体验)。
网易邮箱面临挑战
尽管有业内产品经理和李开复这样的业内人士对网易邮箱追踪Cookie的行为进行了辩解和支持,但央视的负面报道仍将为网易邮箱未来的发展带来一些不确定因素。
分析认为,央视的负面报道对重新被提升至重要位置,并急需迅速扩大用户群的网易邮箱而言,将可能产生一定打击。虽然追踪Cookie的行为并非网易独有,但此次被央视点名报道的只有网易,这将对其口碑产生一定的负面影响。
网易门户内容业务一直处于国内领先地位,除了拥有快速、全面、准确的资讯平台外,网易在专题策划、跟贴等新闻核心产品上保持着绝对的领先优势,其“有态度的门户”理念更是受到亿万网民的喜爱。
不仅如此,网易门户认为,在互联网的今天和未来,爆炸的信息并不一定带来智慧,突变的技术并不一定促成进步;只有关注人,关注每一个用户在思想与行动力上的提高,才是互联网真正的价值所在。从庞杂的信息到有意义的洞察,从张扬个性的观点到有深度的思想,网易门户致力于激发每一个人的思考 ,并以此“为人赋能”,成为有态度的门户网站。
电子邮件业务是网易公司最早开展的业务之一,经过15年来的持续投入,已经发展成为网易公司的核心战略平台。
1997年11月,网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。2007年9月,网易旗下三大免费邮箱全面开放无限容量升级服务。2009年3月,网易宣布进军企业邮箱市场,标志着网易邮箱不但是中国之一大电子邮件运营商,更是国内提供最全面邮件服务的运营商。2009年11月,邮件客户端闪电邮推出,协助广大用户高效管理多个邮箱帐户、实现本地快速收发邮件,截至2012年8月用户数已突破1000万,成为广大企业及白领用户必备邮件工具之一。2011年7月,网易邮箱推出基于第四代Ajax引擎的极速4.0版本,国内首家全面支持HTML5,继续引领行业新技术新标准的潮流。2011年9月,网易邮箱面向企业用户,推出“网易即时通”即时通信工具,和网易企业邮箱一起为企业打造云服务平台。2012年1月,网易企业邮箱正式推出网易企业服务,打造企业级产品矩阵,提供一体化企业沟通方案。
截至2012年7月,旗下8个邮箱子品牌(163免费邮、126免费邮、yeah免费邮、163VIP、126VIP、188财富邮、专业企业邮、免费企业邮),用户数已达5亿。 据第三方公司最新报告显示,网易邮箱用户活跃度更高,人均月度访问次数之一;在“最常使用邮箱品牌”这个指标上也连续9年领跑中国市场。此外,网易企业邮箱获得中国信息安全测评中心授予的EAL2级信息安全等级认证,这是目前国内更高级别的邮件系统安全认证,网易成为互联网业界唯一获此认证的公司。
网易邮箱多年来坚持在电子邮件领域持续投入和创新,为推动中国电子邮件产业发展做出了重大贡献。作为中文邮箱之一品牌,网易一直以为中国网民提供更优质的电子邮件服务为己任,始终把用户使用体验放在首位。
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