主要是系统或软件不稳定造成的:
1、清理系统垃圾和临时文件,重新启动手机。
2、如果无法解决,恢复出厂设置就OK。
3、使用其它的通讯录软件,比如 *** 通讯录,360免费 *** 等等。
品牌型号:华为P40
系统:HarmonyOS 2.0
以华为P40为例,是因为没有设置权限。分为4步,具体步骤如下: 1 打开设置应用 !-- 1第1步 打开设置应用 --
打开手机设置图标,点击应用。
2 选择联系人应用信息 !-- 2第2步 选择联系人应用信息 --
点击联系人,选择应用信息。
3 选择权限通话记录 !-- 3第3步 选择权限通话记录 --
选择权限,点击通话记录。
4 允许通话记录访问权限 !-- 4第4步 允许通话记录访问权限 --
最后勾选通话记录访问权限下方允许,即可查看到通话记录。
这是手机app发生错误,导致无法正常记录和显示新的通话记录。清理缓存即可解决。 *** 如下。
1,首先,找到桌面上的“设置”图标,点击打开。
2,打开设置之后,点击“应用”一项。
3,进入应用设置之后,再点击应用管理即可打开应用列表。在列表中点击右上角的三个点,然后在弹出的菜单中选择“显示系统进程”。
4,点击之后,在应用列表中找到“联系人”一项,点击进入。
5,进入应用详情之后,点击“存储”一项,然后在新页面中点击“清除缓存”。
6,此时,再次打开联系人app,就能正常显示通话记录了。
你好!您是不是误删了什么程序,或者不妨可以做好备份数据,进行恢复出厂设置即可。如果觉得太麻烦,那么即可下载手机管家或者360安全进行替代就有通话记录以及来电归属地显示等,希望能帮助到你。
这种情况是手机硬件出现了问题,建议去手机维修店维修下。
手机通话记录查询。
1、打开移动网站:,然后点击登录,输入自己的手机号和六位数的服务密码(或手机收到的验证码),输完之后点击登录。
2、点击左侧的详单查询
3、新出来一个页面,过一会儿就显示如下内容,可以选择查询时间,类型,然后点击“免费获取短信验证码”,验证码会发到你手机上,然后填好,点提交(也可以使用网页随机码)
4、然后你的详单就出来了
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听 *** 后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、 *** 等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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