通话内容记录怎么写,通话记录范文模板

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法律文书的通话记录模式怎么写

见: 录音整理记录

录制时间: 年 月 日 时 分—— 时 分;

通话手机号码: 拨出手机号码: ;

接听手机号码: 。

通话人: ;

录制人: ;

录制设备: (牌子、型号)手机。

说明:录音时长 分 秒,是 在给 打手机过程中开始录音。

证明目的: 认可 事实。

录音具体谈话内容,整理如下:

(0分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

( 分 秒): 。

整理人:

整理时间:

*** 记录怎么写

*** 记录包含:来电时间,来电人姓名、职务,找谁,何事,具体内容,谁记录的这些基本信息。

记录的意思指把所见所闻通过一定的手段保留下来,并作为信息传递开去,再加上一般需要对 *** 进行记录的都是 *** 公职部门或是售后部门,写 *** 记录,主要是为了对来电过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。

那么就要写清楚时间,姓名,职务,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次回访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。

扩展资料

接听 *** 的注意事项:

1、接听 *** 要迅速

*** 一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。

2、左手拿听筒,右手执笔

办公室接听 *** 不像个人接听 *** 那么随便,在对方打过 *** 的时候要做文字记录。

3、之一时间说出单位或者部门名称

在 *** 接通以后,主动向对方礼貌问好,并之一时间报出本单位或者部门的名称。

4、注意音调,保持笑容

确定对方的基本信息,包括对方单位、名字、职务等,只有问清楚基本情况自己的工作才能顺利进展。

5、详细了解来电目的

了解清楚基本的来电者信息之后,就要对来电的目的做详细的了解。

6、确认来电主要内容

在 *** 结束之前一定要和对方确认来电的主要内容,做到准确到位,防止记录错误或者少记。

7、礼貌道谢

*** 结束一定要向对方礼貌的道谢,这也是基本的 *** 礼仪。

8、让来电者先挂 ***

不管是客户或者找单位相关人的间接客户都要等着对方挂断 *** 之后再挂 *** 。

参考资料: 百度百科- *** 礼仪

如何写 *** 记录

*** 记录要求简洁,概括重点。

1、时间。记录 *** 的时间。

2、人物。 *** 是谁打来的,打给谁的。

3、事件。 *** 内容是将什么事情,要求简洁明了。记录重要事项。

*** 通知记录单是办公室常用的一种沟通形式。记录 *** 通知要求接电人细致入微、考虑周全,以期被通知人看后一目了然、不存疑惑。记录单上除了来电时间、来电单位、来电人及身份、记录人等基本要素外,最重要的就是来电内容。笔者结合办公室工作经历,将来电内容记录中发生的四则失误列举出来。

*** 记录的注意事项:

(1)项目要齐备· *** 记录中的通话人姓名、来电去电机关名称、通话时间· *** 内容等都有各自的作用和功能、必须—一写清、不能缺漏。

(2 )记录要及时、 *** 记录要在通话过程中记录、而不能通话后根据记忆记录、否则可能因为记忆失误造成误记或漏记、为此、办公人员应该养成良好的通话习惯、 *** 机旁要常备 *** 记录本和笔、接通 *** 即开始记录。

( 3 )内容要清楚、准确·无论是请示、汇报、协商、沟通、还是传达、通知、通过 *** 传达的内容都必须清清楚楚地记录明白、重要内容或没有听清的内容、可要求对方复述、或自己复逑让对方核对、确实无误后才能记录。

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评论列表

访客
2023-03-13 19:25:37

是来电内容。笔者结合办公室工作经历,将来电内容记录中发生的四则失误列举出来。电话记录的注意事项:(1)项目要齐备·电话记录中的通话人姓名、来电去电机关名称、通话时间·电话内容等都有各自的作用和功能、必须—一写清、不能缺

访客
2023-03-13 18:29:22

哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次回访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。扩展资料接听电话的注意事项:1、接听

访客
2023-03-13 18:11:37

话接通以后,主动向对方礼貌问好,并第一时间报出本单位或者部门的名称。4、注意音调,保持笑容确定对方的基本信息,包括对方单位、名字、职务等,只有问清楚基本情况自己的工作才能顺利进展。5、详细了解来电目的了解清楚基本的来电者信息之后,就要对来电的目

访客
2023-03-14 02:13:55

的道谢,这也是基本的电话礼仪。8、让来电者先挂电话不管是客户或者找单位相关人的间接客户都要等着对方挂断电话之后再挂电话。参考资料: 百度百科-电话礼仪如何写电话记

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