法律分析:通常急救中心会将拨打120呼救的通话记录保存2年左右(但可能各地情况有所不同,有些地区保存时间会比较短),之后就会将这些早先的通话记录抹去消除。若要获取当时的通话记录就必须前往急救中心。但是很可能急救中心并不会允许患者个人或家属随意提取这些材料,而是需要警方在涉及某些具体案件调查时才可以由警方人员出面调取。
法律依据:《公安机关现场执法视音频记录工作规定》 第四条 对于以下现场执法活动,公安机关应当进行现场执法视音频记录:
(一)接受群众报警或者110指令后处警(二)当场盘问、检查(三)对日常工作中发现的违反治安管理、出入境管理、消防管理、道路交通安全管理等违法犯罪行为和道路交通事故等进行现场处置、当场处罚(四)办理行政、刑事案件进行现场勘验、检查、搜查、扣押、辨认、扣留(五)消防管理、道路交通安全管理等领域的排除妨害、恢复原状和强制停止施工、停止使用、停产停业等行政强制执行(六)处置重大突发事件、 *** 。地方公安机关和各警种可以根据本地区、本警种实际情况,确定其他进行现场执法视音频记录的情形。
通常急救中心会将拨打120呼救的通话记录保存2年左右(但可能各地情况有所不同,有些地区保存时间会比较短),之后就会将这些早先的通话记录抹去消除。若要获取当时的通话记录就必须前往急救中心。但是很可能急救中心并不会允许患者个人或家属随意提取这些材料,而是需要警方在涉及某些具体案件调查时才可以由警方人员出面调取。
因为接线员不够专业,对当地也不够熟悉,面对这种情况也不知道采取其他处理方式,最后导致患者错过了更佳抢救时间。其实患者当时已经说了自己在河南郑州校区,而接线员偏要对方说出具体路线,患者由于神志不清,说出了错误的明伦校区,这时接线员却说她只知道有一个龙子湖校区,既然知道为什么还要多此一举。
而且通话过程中接线员还埋怨对方,20多岁的人了连话都说不清楚,我看你也没什么事呀。这些话是一个接线员该说的吗?每位患者打 *** 给120都是带着急切地心情,而该接线员态度,语气冷漠,就害怕别人给自己知道问题。
对于这件事我有两个疑问,之一接线员有没有医学常识?知不知道有些疾病抢救时间往往只有几分钟,在通话过程中,接线员也意识到对方呼吸困难急促,患者还说了自己头痛,通过这些信息,难道她就判断不出对方处于非常危险的状态吗?第二 *** 挂完后,不去派车也没有向上级报道,这种工作再度究竟是一次两次发生,还是经常敷衍?
据女孩父亲透露,自己女儿平时性格开朗,成绩优异,从病发到抢救仅用了半个月时间,如果自己没有去调查,根本就不知道女儿在去世之前经历了那些事情,希望有关部门可以给出合理解释。
遇到这种事应该怎么做?
我们在打求救 *** 时,如果遇到如此不专业的接线员,可以选择打110求助,110有定位设备,并且还有学校的联系方式,能够尽快联系负责人处理。有些医院只有出了人命才会重视问题,很少机构能够做到防患于未然。医院工作者给我的感觉就是冷漠,每次找他们问问题,就是用一种很蛮横的态度表达。
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