邮箱不能接收邮件,可通过以下几点进行检查:
(1)检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”,点击“过滤器”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。
(2)检查垃圾邮箱,“反垃圾设置”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”,点击“黑名单”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。
(3)发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收发。
(4)如果使用客户端软件或其它软件收取邮件,检查客户端软件收信配置是否正确。主要是pop参数的设置是否正确。
注:如非上述情况,则可能由于中间线路/邮件服务器有问题,影响邮件的接收。如发信失败会产生退信,退信中会详细说明原因,可以先联系对方是否收到退信,或者与当地人工 *** 联系。
可通过以下三点进行检查:
(1)检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”,点击“过滤器”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。
(2)检查垃圾邮箱,“反垃圾设置”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”,点击“黑名单”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可。
(3)发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收发。
(4)如果使用客户端软件或其它软件收取邮件,检查客户端软件收信配置是否正确。主要是pop参数的设置是否正确。
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1、检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作;
2、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
3、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;
4、将对方的邮件地址加入白名单,设置 *** 是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
5、如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到 *** 邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与 *** 中心联系。
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