*** 通话记录只要号码而没有名字,可能是没有在通讯录存姓名。
根据所提供的信息,查询通话详单时系统只会显示通话记录的 *** 号码,不会显示通话联系人的姓名。各地市业务政策存在差异,具体以当地政策为准。
若手机接听 *** 不显示联系人姓名,建议您:
1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了第三方 *** *** 软件或设置了隐藏来电显示功能。
2.若是所有 *** 均不显示联系人姓名,建议在手机中新建联系人测试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件,请卸载该软件后尝试。
5.如果依然无法正常显示,请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式: *** -记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可以试试一下以下的 *** :
1、打开联系人-点击屏幕左下角菜单键-导入和导出-从SIM卡中导入手机。
2、若还是无法正常显示,备份手机数据,然后手机设置中找到恢复出厂设置。(设置-隐私权-恢复出厂设置)
3、最后就是携带手机三包凭证,将手机送至就近的手机服务中心由工程师检测看下具体服务中心查询下是什么问题,并解决下。
4、查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
5、核实打 *** 给你的那个对方是否使用了第三方 *** *** 软件,可能会出现来电显示未知现象。
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