通话记录不见可能有如下原因:
一、人为的操作失误,删除了通话记录;
二、因系统紊乱或外部干扰而引起的通话记录删除,一般不可以恢复通话记录,偶尔的没有什么关系;
三、因硬件出现故障,导致通话记录经常删除,确认非系统软件故障引起的,只能送修手机中通话记录删除后,一般难以查到,不过可以在运行商那里方便地查到通话记录。一般手机上的通话记录超过六个月就会自动删除,也就是说通话记录只会保存六个月。
查询方式:
通话记录查询通常有三种方式,即 网上营业厅、 手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式,下面是关闭访客模式的具体操作:
1、打开手机,然后进入桌面。
2、然后拉下屏幕,然后选择关闭访客即可。
3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。
由你设置的,比如最多能保留多少条记录,或者保留时间是多长。
联通用户可登录中国联通APP查询通话详单,打开中国联通APP点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”即可查询。
温馨提示:目前可提供近6个月(含当月)的详单信息查询。
手机是我们生活中最常见的一种通讯工具,打 *** 也是我们最普遍的一种联络方式,每天都会有不同的手机号码呼出或是呼入。如果不小心删除了怎么办?不用着急,下面我就和大家分享一下如何查询通话记录,找回通话信息~~
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百度经验:
1.中国移动网上营业厅查询
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“双击”打开 *** 浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“”,点击“Enter”进入。
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进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
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3
之后会弹出一个“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码;登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码;再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登陆”。
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点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-2012年10月(当月详单);-2012年9月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
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之后弹出一个对话框,输入该手机号码收到的短信随机码,点击确定。
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然后出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
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END
百度经验
2.移动营业厅自助终端查询
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机主本人携带手机并持服务密码到当地营业厅自助终端(输入手机号码/服务密码--详单查询--再输入手机收到的短信随机码)进行查询。
联通客户可以查询近6个月(含当月)的详单,您可通过以下方式自助查询:
1、登录中国联通APP,点击服务>查询>详单查询;
2、登录联通网上营业厅,点击查询>话费/详单>通话详单。
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