既可能是发送方的原因,也可能是接收方的原因,也有可能是系统的原因。
发送方的原因:
1、该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性;
2、该IP同时并发连接数过大,超过了邮箱的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量;
3、该IP短期内发送了大量信件,超过了邮箱的限制,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率;
4、该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送;
5、发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序;
6、当前连接发送的邮件数量超出限制。请减少每次连接中投递的邮件数量;
7、发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
8、当前连接发送的收件人数量超出限制。请控制每次连接投递的邮件数量;
9、发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序;
10、发信IP位于一个或多个RBL里;
11、发信方短期内累计的收件人数量超过限制,该发件人被临时禁止发信。请降低该用户发信频率;
12、发信人电子邮件地址不合规范。
13、发送的信件大小超过了邮箱允许接收的更大限制;
接收方的原因:
1、该IP不在邮箱允许的发送地址列表里;
2、此用户不在邮箱允许的发信用户列表里;
3、邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性,被临时拒收。请保持邮件队列,两分钟后重投邮件。需调整邮件内容或优化发送环境;
4、发信IP未被发送域的SPF许可。
5、该邮件未被发信域的DMARC许可。
6、有的邮箱不开放匿名转发。
7、请求的用户不存在;
8、请求的用户处于禁用或者冻结状态;
9、此用户不在网易允许的发信用户列表里;
系统问题:
1、系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送;
2、bad syntaxU 发送的 *** tp命令语法有误;
3、NHD HELO命令不允许为空;
扩展资料:
电子邮件发送地址:
发送电子邮件时必须知道收件人的邮件地址,电子邮件地址与普通住址不同,它有固定有格式,即user@mail.server.name。
其中user是收件人的账号,mail.server.name是收件人的电子邮件服务器名,它还可以是域名或十进制数字表示的 IP 地址。@是连接符(音为“at”)用于连接前后两部分。当有邮件发送到邮箱后,该邮箱的用户就可以收取邮件了。
地址写法:
绝大部分的电子邮件地址输入错误是因为:@是半格格式,很多人用全格输入邮箱地址会变成大写的“@”,虽然肉眼看起来差别不大,但邮件系统会自动判定这个地址不符合电子邮箱地址的格式,因此无法发送邮件。
另外,比较正式的邮件用户名更好不要添加例如“.”“_”这些符号,因为很容易被看漏。
主流电子邮箱都支持多地址群发邮件、并有抄送、密送等功能。在收件人多于一人时,应该使用“;”号分隔电子邮箱地址。
在正式场合的商务邮件中,收件人地址更好是唯一的,以显现尊重对方。抄送地址最多不要超过三个。在邮件正文的最后,应加入己方公司信息和电子邮件地址,以方便对方回信及归档。
参考资料:
百度百科-电子邮件地址
我们公司使用TurboMail邮件系统,没有什么退信的问题。TurboMail的技术支持告诉我们,发生退信的问题有多方面的1、是否发送垃圾邮件,如果发送的是垃圾邮件的话,IP被国际黑名单组织加入黑名单,就会出现退信的问题 2、发件人地址是否正确 3、对方服务器是否拒收等,如果判断都不是上述问题,那么就要考虑换邮件系统或者加一套网关上才能解决。一家公司如果跟外海经常有邮件往来,一般都要中继功能的,以确保100%的通邮,我们公司以前也是出现这个问题,后来换了TurboMail邮件系统,这个问题就完全解决了,这个你自己去问吧。
目前由于互联网国际出口存在未知的技术问题,中国和国外的邮件通信一片惨象,海外邮件收发出现退信或丢失
1)企业自建服务器(Exchange,Mdeamon,winmail,domino,icewarp):对于这种情况束手无策,毫无办法。只能够考虑更换外包方式,或者继续忍受;
2)非专业邮件服务商:他们一般也不会投入海外服务器进行处理,或者投入海外服务器无论从能力还是技术上,都比较薄弱(比如无加密,无智能DNS),从而无法有效解决海外转发问题
3)靠谱专业邮件服务商:通过自己的投递技术,结合加密,智能DNS等处理,使得海外邮件收发达到国内更佳水平。
一、海外邮件不畅通原因分析
发往海外的邮件,或者海外用户发给国内的邮件,经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等等多种情况。
而出现这些的情况,主要有以下几个原因:
1)国内和国际之间的 *** 拥塞,或者跳数过多,而导致的无法传输
2)被国外的部分运营商拒收
3)国内和国外之间的国际出口错误导致,
目前3)的情况对用户的海外邮件收发产生巨大的影响。一般自建服务器用户和运营商,都无力解决。
三、现有靠谱用户已全面解决了近期海外邮件发送问题 ps青岛啤酒,志高空调,恒源祥等等上市公司
1、如何解决向海外发信问题:当用户发往海外出现海外原因的退信,靠谱会将目的域加入到海外服务器中,从而实现向海外的 *** TP发信,用户立刻实现海外邮件发送
2、如何解决海外收信问题:当用户反映无法接收特定域的邮件,并且判断是由于国内外传输原因的, 靠谱将用户的域加入到MX服务器中,享用海外的MX收信功能(用户DNS中的MX记录的之一优先级需要指向海外MX服务器),用户之一时间收取海外邮件
注:智能DNS技术,保证了上述调整只针对海外收发,不会影响用户的国内信件投递
如需要任何解决方案针对自建邮件系统 联系靠谱邮件经理 朱浩
支持一下二楼的说法,没有成功投递给这个用户,
jemmy@kekee.com *** TP error, RCPT TO: 550 5.7.1 Unable to relay for jemmy@kekee.com
跟你的DNS没关。另外你可以看一下这封邮件到底是哪边服务器退的?如果是你的服务器退的,呵呵,偿试再投一次看看,因为退信并没有说明什么原因没投递成功。如果是对方的,可通过其它方式联系一下对方的管理员,看为什么没有投递成功。
开通企业邮箱一般都要做哪些设计?如果是自建的,你能分好用户,就说明已经设计好了。
你域名的MX解析是否正确指向你的邮件服务器,如果外包的更好了,他们提供MX邮件服务器地址给你,把MX指向那里就可以了,再用管理员分好用户,就OK了,
没那么多烦人的事!
发不到国外邮件主要有以下几种情况:
1.你的服务器地址被列入黑名单了
2.国际出口存在问题,导致连接失败概率高
3.邮件服务器的外网IP地址未设置反向解析设置,导致对方不接收你发过来的邮件
4.邮件服务器设置和域名解析记录设置未按RFC国际标准
还有一种很神奇的原因估计你也想到了 。。。
所以碰到这种问题建议使用海外中继服务器来发送邮件,你可以咨询下深圳思迈威他们做邮件中继业务。还有就是你可以把发送不到的域添加走中继,其他的还是从自己的服务器发送出去,这个Exchange很容易实现的。建个发送连接器就好了。
发往国外会被退信,究其原因主要是因为中国的垃圾邮件过度泛滥(如下图),中国国内IP信誉度不高,大量的IP和邮箱域名进入了国际邮件组织的黑名单(如Spamhaushuo或FortiGuard等),中国用户发出的邮件被当成垃圾邮件被自动屏蔽。
这个时候可以使用服务商提供的中继服务器对邮件进行转发,可以极大的提高收发成功率。建议你可以选择一个再中继服务方面有实力的邮件系统厂商,例如turbomail、263之类的
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