保险公司为什么要车主和当事人的通话记录呢？

如果保险公司找你要通话记录，一般代表保险公司已经怀疑车主事故的真实性（包含事故时间、地点、驾驶员真实性）。

保险公司通过车主报案前后的通话记录作为案件调查的参考。一般如果是假案的话，报案前后会打很多 *** 和其他人沟通，如顶熟保险的人员、顶替司机等等。

扩展资料：

轻微事故：

当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔

1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；

2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；

3、照相定损，照相定损，安排处理意见；

4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处 *** 索赔。

参考资料来源：百度百科-车险理赔程序

保险公司一般要多久的通话记录

看出险具体情况。

一般是当天24小时的。

车辆出险保险公司要查通话记录，通常是因为保险公司对车辆事故的真实性存在疑问，比如事故时间、地点、驾驶员信息等，通过查近期通话记录，以避免顶替司机、顶熟保险人员的骗保行为。保险公司对出险案件的理赔审核是比较严格的，尤其涉及的理赔金额较大，保险公司会通过多种渠道和手段核实案件的真实性，以避免骗保行为。

保险公司调查交通事故有权要车主提供 *** 通话清单吗？

可以的，如果你确实有事故发生。要你的通话清单也没什么。你就打印一份就完事了吗？保险公司也就是想看看你是否，真的发生事故，另外发生事故的时候都给哪些部门打 *** 了？ 所以这个要求应该是合理的。

保险公司不具有的权力

保险公司无权对受害人录口供。（录口供是公安、司法机关在办理案件刑时，记录犯罪嫌疑人就其被指控的犯罪行为所作的口头供述。） 保险公司有权调查取证。 保险公司调查取证 *** ： 1、事故证明类证据：可大致包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。

2、医疗类证据：包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。

3、人寿保险受益人身份证据及与被保险人关系证据。

（一） 事故证明类证据的调查取证。

1、意外事故证据。 意外事故发生的原因各种各样，意外事故证证据应根据事故性质由相应的监管机构出具，当事人可以在出具是收集。例如：道路交通事故应由交警出具责任认定书；火灾事故应由消防部门出具事故证明；抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明；工伤事故应由单位提供事故证明等。

2、死亡证据。在医院内死亡的，由医院开具死亡证明；在医院外死亡的由公安机关出具死亡证明；死因不明确的应由公检法机构的法医部门出具鉴定报告；对于当事人失踪、下落不明的事件，根据相关法律，可向法院申请宣告死亡，并出具相关文书即可。这些证据当事人要注意收集。

3、伤残证据。统一由公检法机构的法医部门出具伤残鉴定。

4、销户证据。由户口所在地的派出所出具。 （二）医疗类证据的调查取证。 这些证据均可在治疗过程中从院方获得。只要平时注意收集保留。

（三）受益人身份证明及与被保险人关系证据的调查取证。

1、受益人持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金，要求委托其他 *** 人受领款项时，可在当地公证处办理委托公证后，由被委托人携带公证文书及其本人身份证明，前来办理理赔手续。

2、受益人与被保险人关系证据。受益人受领保险金款项时，除须出具本人身份证明外，还需确认其与被保险人的关系是否与合同约定一致。一般常见的“关系”有： （1）夫妻关系，可提供结婚证明； （2）父母关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明； （3）子女关系，可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明或出生证明

出险时，为什么要查通话记录？

出险时，之所以保险公司要查通话记录，主要是因为对车辆事故存疑，想要把事故弄清楚还原真实的事故原因、经过等等。之所以保险公司会查通话记录，主要是因为事故相对而言比较大，涉及到的保险金额较高，保险公司为了规避一系列的骗保行为，因此，会在审核保险理赔的时候，非常的严格。保险公司多渠道来核实事故，主要目的还是为了减少不应该的保险赔付项。

这些年有司机顶替，也就是说不是车主驾车，或者说保险人员内部有合伙诈骗骗保等行为。毕竟，这些案例也不是少数，因此，现在保险公司对于事故保险赔付相对较高金额的出险都是会再三的核实的。有时候，车祸事故之后，下款相对来讲非常的缓慢，就是保险公司在通过各种各样的渠道核实事故保险是否是正当保险赔付。需要注意的是，保险公司核实无误的情况下，保险赔付是会很快的。如果说保险公司核实事故有问题，那么，会立即报警，举报诈保行为，诈保行为是要承担法律后果的。

情绪化

发现保险公司在查询你的通话记录时，不要情绪化，毕竟，这是保险公司保险理赔当中的一个部分，不涉及到侵犯你的隐私，这是工作正当流程。因此，为了你的保险能够尽快出险，积极配合即可。当然，保险公司查询的也只是事故前后的通话记录，不会查询你全部的通讯记录，如果保险公司有不当之处，你也是可以投诉的。

骗保

现在想要以事故骗保？几乎是不可能的事情！因此，不要轻易的去挑战法律，等待你的将会是牢狱之灾！

事故出险之后，涉及到理赔时，保险公司查询通话记录并不违法，而是正当工作流程的一部分！