营业厅要的通话记录,都是拨打 *** 的通话记录,
登录网上营业厅;
输入要查询的 *** 号码和服务密码;
系统会发送一条随机密码;
输入随机密码,即可查询最近六个月内的通话记录。
异地补办移动卡不需要三个月通话记录,但是必须满足两个条件。
1,必须是实名登记的身份证本人办理的。卡是自己的名字,带上身份证去营业厅补办;如果本人不在当地,必须带机主有效证件到当地营业厅办理,或者可以要机主写上授权书,然后让朋友带上本人的身份证原件、朋友的身份证和授权书代为补办。
2,必须记住手机卡服务密码。
注意事项:
一、补换卡需收费10元/卡,办理换卡、补办4G USIM卡、4G Nano-USIM卡、4G NFC-USIM卡、Micro-SIM卡、NANO-SIM卡以及全球通/随e行SIM卡时,免收卡费。
二、业务办理成功激活新卡后,之前卡内存储的 *** 、短信等信息不保留。
以上内容参考:中国移动官网-补换卡业务
这是因为移动公司为了维护用户合法权益而设定的规则,用户必须要提供三个人的通话记录,移动公司的内部系统才能确认客户是否是该手机卡的使用者。
而且系统校验的3条通话记录中必须有1条记录是主叫,且验证通话记录中不包含一些服服号码的通话记录,比如10086。系统限制营业员每次办理业务时最多只能输入六个号码进行核对。
另外,客户须本人持有效身份证件原件办理补卡业务,业务受理人员需复印客户有效身份证件并存档。
用户必须要提供三个人的通话记录,移动公司的内部系统才能确认客户是否是该手机卡的使用者。
而且系统校验的3条通话记录中必须有1条记录是主叫,且验证通话记录中不包含一些服服号码的通话记录,比如10086。系统限制营业员每次办理业务时最多只能输入六个号码进行核对。
另外,客户须本人持有效身份证件原件办理补卡业务,业务受理人员需复印客户有效身份证件并存档。
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