1. 尝试如下 ***
打开手机的“设置”。
02
找到“应用锁”。
03
打开应用锁,找到“短信”和“通讯录与拨号”。
04
开启“短信”和“通讯录与拨号”,这样其他人就无法直接信息了。
2. 以上 *** 不奏效,可以重置手机(不建议)
可能是系统bug导致的 建议备份数据后进入recovery三清系统或者恢复出厂设置 关机状态下按音量键+加开机键,即可进入recovery
红米手机无法保存通话记录与短信记录,此种情况多见于系统异常导致的。
此种情况建议用户可以尝试刷机或是将手机恢复出厂设置即可修复。
例如用户可以尝试备份好手机联系人,短信,图片等重要数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置,同时格式化内存卡。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后用户在正常使用手机,即可修复之前手机存在的问题。
1 拨号——菜单键——显示过滤——全部通话
2 有下载第三方软件导致和手机不兼容,资料备份然后恢复出厂
3 软件的问题,资料备份然后恢复出厂
4 打开设置~安全隐私~访客模式 关闭它就可以:
5 手机硬件问题
以上四点排除后出现第五种情况,建议到厂家网点修机机工程师用专业的设备检测解决
如果您是的是华为手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
拨号——菜单键——显示过滤——全部通话 试一试。不行的话升级系统。
1 拨号——菜单键——显示过滤——全部通话
2 有下载第三方软件导致和手机不兼容,资料备份然后恢复出厂
3 软件的问题,资料备份然后恢复出厂
4 打开设置~安全隐私~访客模式 关闭它就可以如图:
5 手机硬件问题
以上四点排除后出现第五种情况,建议到厂家网点修机机工程师用专业的设备检测解决
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