1、如果是联通用户,在网上营业厅或手机营业厅自助查询通话详单,需要输入短信随机码进行二次身份鉴权认证,暂无法取消该项认证。
2、由于“通话详单”业务涉及用户通话的隐私信息,用户通过服务密码登录网厅、手厅能够查询到近六个月通话的详单信息,当用户疏忽或者其他情况泄露了自己的网厅、手厅登录服务密码时,极易造成用户的通话、通信隐私泄露,为了尽可能避免出现泄露用户隐私信息风险,联通公司特增加短信随机码验证,可有效防止此类事件的发生,有效保护用户的隐私信息。
您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
通话记录可以通过手机号码及服务密码在网上营业厅或实体营业厅进行查询,即使通过随机验证码登录后,查询时仍需要输入身份证后六位进行验证。
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