根据所提供的信息,查询通话详单时系统只会显示通话记录的 *** 号码,不会显示通话联系人的姓名。各地市业务政策存在差异,具体以当地政策为准。
如果您使用的是华为手机,手机接到来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1. 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商 *** 异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 无线和 *** 移动 *** ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
如果来电依然显示“未知”,请您联系运营商:
(1)建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通 *** 。
(2)可能是 *** 来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认并解决。
3. 建议您清除拨号或 *** 的数据。
温馨提醒:清除拨号或 *** 的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
HarmonyOS:进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点按钮显示系统程序 *** 存储删除数据;
EMUI9.0.1 及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点按钮 显示系统进程 拨号 存储 删除数据(选择之一个拨号);
EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点按钮 显示系统进程 *** 存储 删除数据。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是 *** *** 软件拨打的 *** 。
2. 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打 *** 时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的 *** ,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了第三方 *** *** 软件或设置了隐藏来电显示功能。2.若是所有 *** 均不显示联系人姓名,建议在手机中新建联系人测试。3换其他手机卡尝试。4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件,请卸载该软件后尝试。5.如果依然无法正常显示,请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后,找厂家修。
vivo/iQOO手机中,保存并备注了某个联系人的 *** 号码,当该联系人来电时,只会显示备注的名称,不显示 *** 号码,这是手机设计本身如此~
请您不要着急,小布已为您整理如下 *** 本/通讯录/联系人不显示名字的处理 *** 。
1、排查设置问题
ColorOS 7及以上版本手机:进入「 *** 本 联系人 右上角“:”或“_” (设置) 要显示的联系人 仅显示有号码的联系人/选择要显示的联系人」。
2、个别联系人不显示
(1)若联系人名称中有特殊符号,会导致不显示,建议重新编辑联系人名称。
(2)若近期下载第三方应用后出现个别联系人不显示,建议备份手机资料,卸载第三方应用尝试。
3、所有联系人不显示
ColorOS 7及以上版本手机:进入「 *** 本 联系人 右上角“:”或“_” (设置) 要显示的联系人 所有联系人」,查看是否有联系人记录,联系人是否被三方应用屏蔽。
4、备份联系人、拨号记录数据(导出、复制SIM),清除 *** 本缓存,重启手机。
若以上 *** 未能解决您的问题,请备份好个人资料,携带相关购机凭证到OPPO官方授权服务体验中心,由专业的工程师为您检测处理。
检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了...
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