您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
如您使用的是联通手机号码,可通过以下方式查询通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”查询通话详单。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--详单查询”查询通话详单。
3、机主本人带上有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
您好,用户可以通过手机的通 话 记录进行查询,如果删除了可以通过运营商的网上营业厅查询,以电信为例,通过电信网上营业厅查询记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通 话 记录了,如图
如您是联通用户,需查询通话详单,可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的,目前只能查近六个月的,您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,即可查询6个月内的通话详单明细,包含通话时间,时长等。
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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