1、根据您提供的信息,如果您是指手机上的通话记录被删除,如您手机没有备份的情况下,是无法恢复的。
2、建议您可通过以下渠道查询通话详单进行核对:
【1】登录网上营业厅点击自助服务>查询>话费业务查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
3、如需了解详情,建议您可联系归属地联通人工 *** 咨询,实际情况以当地政策为准。
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若手机自动删除通话记录,建议您:
1.查看手机通话记录内存是否已满导致自动删除。
2.删除旧的通话记录,然后进行测试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
通话记录超过半年就自动删除了,那是因为自己的手机里面配备了这样的自动删除软件,手机的型号不同,还有就是品牌不同。它的功能也是不太一样的,这样被删除以后,就没有办法再找到记录了,小米手机可以看到永久性的,那是因为它配备了这样的装置
如您使用的是联通手机号码,可以通过以下方式查询通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”,查询通话详单。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--详单查询”,查询通话详单。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
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