为什么8至11月的通话详单和短信详单查不出来

如您在本月（2016.01）无法查询2015.08-2015.11的详单，不排除存在以下情况所致：

1.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

2.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，您可联系号码归属地联通人工 *** 反馈情况。

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你好 为什么现在在网上营业厅通话记录查询不了

若无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.如使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

2.如查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

3.没有接通成功的通话不会进行记录（例如：未接来电）；

4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，建议你避开此时间段进行查询

6.如果你查询时恰好系统正在升级的话，也会有影响的。

7.部分省份现在为了保证用户的隐私安全，网上营业厅需要安装安全工具才能查询。

8.查询时也有可能受浏览器的影响，建议你换个浏览器尝试一下，如IE、搜狗等。

如排除以上原因还未解决，可携带您的身份证件到营业厅进行查询通话详单。

怎么查我的通话记录详单

您好，用户如需查询通话记录可以通过运营商的网上营业厅，掌上营业厅以及实体营业厅进行查询，以电信为例，电信用户查询通话记录可以直接通过电信网上营业厅查询：

1、用户打开电信网上营业厅，然后点击登录，登录自己的手机号

2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询

3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图

详单查询里面为什么没有具体通话记录

您好，目前北京移动详单提供的通信方式：分为主叫、被叫、可视主叫、可视被叫、DATA/FAX主叫、DATA/FAX被叫、无条件及不可及呼叫转移主叫、无条件及不可及呼叫转移被叫、有条件呼叫转移主叫、有条件呼叫转移被叫、IVR主叫等。但是未接通的通话记录是查询不到，烦请您知晓！

*** 清单,怎样不会查到我和某人的通话记录？

1.不能查到通讯录清单，只能查到通话详单，就是记录你的通话记录的，在移动官网就可以自己凭借手机密码查询。如果没有你的手机密码是查不到的。

2.登录网上营业厅输入要查询的手机号码和服务密码并且系统会发送一条随机密码输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录要是对方没有上面我说的两个密码根本就查询不了通话记录，你无须担心。

3.网上是可以查询到通话记录和短信记录，但查询不到内容。

可以通过话费详单查询到，去稍微大点的移动营业厅或者你直接用电脑登录网上营业厅，输入手机号码和密码，登录，系统会以短信发给你个验证码，再输入验证码就可以登录了，可以查询最近几个月话费详单，交费记录，简单业务办理，流量 *** 短信的详细记录等等，在营业厅的话还可以直接把详单打印出来。另外移动也可以通过自动台查询详单系统会把详单通过传真发送给你。

为什么查询不了通话记录

若您无法查询通话详单记录，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（每月1日至2日）或 *** 升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

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