人丑就要多读书
有句话相信你肯定听过——“人丑就要多读书”。你长得丑还是温柔,我是不知道了,我只知道“运营就要多读书”。
为什么运营就要多读书?
毕竟想系统提高运营能力,建议还是站在巨人的肩膀上,也就是读行业大牛用从业经验汇集而成的书最靠谱。
而运营大概分为这几类:
新媒体运营、内容运营、活动运营、社群运营、用户运营、产品运营、商务运营、等等。
无论是哪一类的运营,都需要你了解用户的需求,打造信任,来满足用户,并且得到回报。
讲点最实际的,而你平常揪心的工作问题和苦恼,都能通过读相应的书,或者是课程,一点一点去攻破突围,在书里找到新思路。
同时建议大家参加一些学习团体,报一两个运营课程。一个人闭门造车不一定能成,一群人手拉手前进,一定能走更远。
一、增长黑客
现在的互联网营销已经无法等待一个个客户上门,越来越多的爆发式增长神话现世。公众号也不是几个月之内粉丝破万,老板的要求动辄就是一周破万?
别颤抖,国外早有可行模式用来复制。
增长黑客已经成为时下最热门的互联网商业理论,如何快速引爆产品或账号,这也正式运营工作的一部分。
“如何低成本实现用户的获取、激活、留存以及变现”,你不想知道吗?
二、流量池
在这本书中他整理和归纳出了一套系统 *** ,结合大家都会关注到的一些案例,深入浅出地为大家介绍、延展。即使你不是互联网从业者,或许你丝毫没有接触过互联网营销,也没有关系,这本书就是一门就是从另外一个视角带你去了解互联网背后的故事。
你可能会发现原来日常关注的一个小小的事件,在这个事件背后却有一长串的逻辑和故事。有数不清的人在运营者你生活中看到和听到讯息。
三、引爆用户增长
之一到第三章,主要说,增长和产品的冷启动。
第四-六章重点讲用户运营,包括不同阶段运营策略、用户成长体系搭建和用户分级分群运营。
最后一章是讲补贴。
比如书中提到案例糯米网在经历了辉煌的增长后还是败北,原因绝不是文案没写好、活动补贴没做好这么简单。作为双边市场,糯米网本质是通过平台,帮助买家和卖家达成交易。而现状是供给端商家太少,用户需求达不到满足,导致用户流失。这才是落败的真正原因。
只有对增长全局的认识,才能理解这样逻辑背景。抠细节只是非常小的一个点,在对的方向上努力才会产生事半功倍的效果。
做运营既要脚踏实地,也要抬头看路。当然其实职场的任何时候都是如此。
四、疯传
这本书主要讲六个原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。
想疯传要具备这其中一种或多种原则,更好全部具备,如果其中的某一原则弱,那就要其他原则强点来弥补,如果只具备单一原则,那这原则的属性就得足够强。
五、影响力
影响力是一种个人魅力,有的人说几句话,别人就愿意听,有的人长篇大论说了一通,要么听众昏昏欲睡,要么低下嘘声一片。
《影响力》这本书告诉咱们,如果你想让你的顾客或者下属听从你,你必须要仔细观察思考他们最关心什么,在乎什么,了解他们的真正需求,进而用行动和语言帮助他们实现需求。
当你能满足一个人真正的需求的时候,他们就开始听从你的安排做事了,这时候,你的影响力就建立了。
六、定位
本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响极大的观念”——定位,改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
深入阐述了定位理论和操作 *** ,有丰富的实战案例解析,不说对公司的定位吧,对个人定位自身,都很有启发性地指导。
七、运营之光
这本书基本上是做运营的人,都必备的一本书,都会读的一本书,作者也是非常的有名。
本书呢,从运营是什么?互联网运营岗位,到与用户互动,它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作 *** 讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考 *** 分享。
八、我在阿里做运营
中国互联网圈子流传的三句话:阿里的运营,腾讯的产品,百度的技术。
这本书是由当初在网上疯转,获得百万点击量的《我在阿里三年的运营经验都在这儿了》的作者写的。书的信息量巨大,作者从自己的实战经验总结出阿里运营策略,不仅是在带你了解阿里的一线运营经验,收获大厂的运营思维,同时也在传授小微企业的运营实战打法,大厂小厂两手抓,全方面呵护你的成长!
九、进化式运营
《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》这本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识。值得一看。
十、跟小贤学运营
本书从运营职业的历史到运营从业者的职业规划、用户运营、运营推广、内容运营、运营格局、运营者的自我修养阐述了这一新兴职业的各个方面,作者根据自身的职业发展历程将运营由浅入深讲解给咱们。
十一、从零开始做运营
对小白很还是比较友好的,能指导快速建立运营框架。
这本书是作者写给没有运营经验的小白看的基础类科普运营书,2015年写的,内容是作者总结多年的工作经验总结而来里面的案例放在现在来说已经有些过时了,但是对运营体系的框架勾画的很清楚,概念解释详细,运营的工作内容罗列全面,文字通俗易懂,通读本书作者对运营的三个方面进行了讲解,分别是用户运营、活动运营、内容运营,其中对用户以及内容运营做了比较详细的介绍,最后部分做了总结。
就是一个自我发现的过程,努力在不确定的世界里,不断自我成长,自我切割,直至找到你的核心算法,建立自我的某种确定性,然后不断重复,如滚雪球般越滚越大。
滚雪球的特点是什么?就是开始很小,越滚越大。
主题就是增长,就像一辆车里的加速系统。生活就像逆水行舟,假如你不能加速,现实中更好的情况,你也就处于一种原地打转的状态。
怎样才能实现增长?
那些原地打转的人呢?东看看西看看,每天花的时间也很多,看起来也下了不少功夫,却毫无长进,就像猴子掰苞谷。
所以,我们要做的是从“掰苞谷模式”,进化到“滚雪球模式”。
这也是之一流公司的核心心法。2005年,Facebook刚成立没多久,有人提出了一个能够为公司创收的想法,这样就能向投资者证明公司是可以盈利的。听起来很有道理吧,结果公司创始人扎克伯格并不同意,他走到白板前写下了大大的一个词:增长。
为什么呢?扎克伯格认为,公司当时的战略焦点是用户增长,这一点比收入更重要。回头看来,这是Facebook成功的关键。
你想想看,投资人为什么要投Facebook?他们要的就是未来的想象空间。他们更愿意投资一台印钞机,而不是一台收银机。
再想想我们自己,也是一样的道理。对于个人来说,需要有增长思维。更重要的增长是什么?当然不是这个月的工资,而是你的能力和社会 *** ,以及你未来的赚钱能力。
那怎样才能实现增长呢?
有效的增长,分为三个阶段:1.增长假设;2.增长验证;3.大规模增长。
对于个人来说也是一样,即使你再有能力,你没有增长思维,成长就会受到限制;假如没有基本能力,只谈增长,到头来也是一场空。
概括而言,对于个体来说,增长思维有一个清晰的主线,分为三个阶段。 在输得起的时候快速试错,积极探索,目的是找到可持续的、可规模化的增长公式,也就是你的个人算法。
这个持续改进、快速迭代的过程,在商业领域,有个类似的热门概念,增长黑客,也就是你所做的每一件事,都力求给产品带来持续增长的可能性。
无论是公司还是个人,不行动,你就没有办法获取反馈。当你知道,每一次失败都会为最终的成功,采集数据,你就不会那么害怕失败了。
正如《精益创业》的作者埃里克·莱斯说:“魔力与天才并非成功创业所必需,运用可学习和可复制的科学的创业程序才是最重要的。”
经过假设、验证和执行这三个步骤,你才能迎来真正的爆发式增长,实现全面的扩张。
对个人来说,也是这样,你只有找到可学习可复制的增长模式,你的努力才有可能转化为收获,就像滚雪球一样,越滚越大。
黑客(hacker)是一个喜欢用智力通过创造性 *** 来挑战脑力极限的人,特别是他们所感兴趣的领域,例如电脑编程或电器工程。
黑客最早源自英文hacker,早期在美国的电脑界是带有褒义的。但在媒体报导中,黑客一词往往指那些“软件骇客”(software cracker)。
黑客一词,原指热心于计算机技术,水平高超的电脑专家,尤其是程序设计人员。
但到了今天,黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑搞破坏或恶作剧的家伙。对这些人的正确英文叫法是Cracker,有人翻译成“骇客”。
黑客和骇客根本的区别是:黑客们建设,而骇客们破坏。
也有人叫黑客做Hacker。
黑客一词一般有以下四种意义:
一个对(某领域内的)编程语言有足够了解,可以不经长时间思考就能创造出有用的软件的人。
一个恶意(一般是非法地)试图破解或破坏某个程序、系统及 *** 安全的人。这个意义常常对那些符合条件(1)的黑客造成严重困扰,他们建议媒体将这群人称为“骇客”(cracker)。有时这群人也被叫做“黑帽黑客”。
像国内著名的黑客 “教主”则是一个专业的黑帽黑客,利用系统的漏洞来达到入侵和渗透的目的。
一个试图破解某系统或 *** 以提醒该系统所有者的系统安全漏洞。这群人往往被称做“白帽黑客”或“匿名客”(sneaker)或红客。许多这样的人是电脑安全公司的雇员,并在完全合法的情况下攻击某系统。
一个通过知识或猜测而对某段程序做出(往往是好的)修改,并改变(或增强)该程序用途的人。
“脚本小孩”则指那些完全没有或仅有一点点骇客技巧,而只是按照指示或运行某种骇客程序来达到破解目的的人
黑客是热衷研究、撰写程序的专才,且必须具备乐于追根究底、穷究问题的特质。
在黑客圈中,hacker一词无疑是带有正面的意义,例如system hacker熟悉操作系统的设计与维护;password hacker精于找出使用者的密码,若是computer hacker则是通晓计算机,可让计算机乖乖听话的高手。
黑客基本上是一项业余嗜好,通常是出于自己的兴趣,而非为了赚钱或工作需要。
根据开放原始码计划创始人Eric Raymond对此字的解释,hacker与cracker是分属两个不同世界的族群,基本差异在于,hacker是有建设性的,而cracker则专门搞破坏。
二.hacker原意是指用斧头砍材的工人,最早被引进计算机圈则可追溯自1960年代. 加州柏克莱大学计算机教授Brian Harvey在考证此字时曾写到,当时在麻省理工学院中(MIT)的学生通常分成两派,一是tool,意指乖乖牌学生,成绩都拿甲等;另一则是所谓的 hacker,也就是常逃课,上课爱睡觉,但晚上却又精力充沛喜欢搞课外活动的学生。
三. 这跟计算机有什么关系?一开始并没有。不过当时hacker也有区分等级,就如同tool用成绩比高下一样。真正一流hacker并非整天不学无术,而是会热衷追求某种特殊嗜好,比如研究 *** 、铁道(模型或者真的)、科幻小说,无线电,或者是计算机。也因此后来才有所谓的computer hacker出现,意指计算机高手。
对一个黑客来说,学会入侵和破解是必要的,但最主要的还是编程,毕竟,使用工具是体现别人的思路,而程序是自己的想法.一句话--编程实现一切!
对于一个骇客来说,他们只追求入侵的 *** ,不在乎技术,他们不会编程,不知道入侵的具体细节.
四. 黑客一词在圈外或媒体上通常被定义为:专门入侵他人系统进行不法行为的计算机高手。不过
这类人士在hacker眼中是属于层次较低的cracker(骇客)。如果黑客是炸弹制造专家,那么CRACKER就是 *** .
现在, *** 上出现了越来越多的Cracker,他们只会入侵,使用扫描器到处乱扫,用IP炸弹炸人家,毫无目的地入侵,破坏着,他们并无益于电脑技术的发展,反而有害于 *** 的安全和造成 *** 瘫痪,给人们带来巨大的经济和精神损失.
如下:
(一)《深入浅出数据分析》
《深入浅出数据分析》采用活泼直观的语言向小白们拉开了数据分析的大门。产品经理可以通过这本书轻松搭建起数据分析的理论基础,简单地应用在日常工作中。
(二)《深入浅出统计学》
《深入浅出统计学》让统计理论的学习既有趣又自然,不仅能让产品经理充分掌握统计学的要义,更会提供将统计理论应用到日常工作中的思维路径。
(三)《增长黑客》
《增长黑客》是国内之一本引进Growth Hacker概念的书籍。对于产品经理来说,它提供了增长的新视角,更能帮助产品经理科学地理解和把握用户生命周期。
(四)《精益数据分析》
《精益数据分析》是一套反复实践的 *** 论,清晰且系统地展示了数据如何应用在日常产品设计、迭代和运营中。
(五)《精通Web Analytics 2.0》
《精通Web Analytics 2.0》阐述了如何去衡量、分析目前互联网上出现的新技术和应用,并在此基础上快速行动。这本书可以使产品经理对网站/App和数据的分析能力提升到另一个层次。
01 细分分析
细分分析是数据分析的基础,单一维度下的指标数据信息价值很低。
细分分析法可以大致分为两类,一类是逐步分析,如:来北京市的访客可分为朝阳和海淀等区;另一类是维度交叉,如:来自付费SEM的新访客。
02 对比分析
对比分析主要是把两个有关联的数据指标进行相互比较,从数量上说明和展现研究对象的规模大小,水平的高低,速度快慢等方面的相对值,然后通过在一样的维度下的指标数据对比,可以发现,找出业务在不同阶段的问题。
03 漏斗分析
转化漏斗分析是数据分析师进行业务分析的基本模型,我们最经常见的就是把最终的转化设置为某种目的的实现,最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何目的的实现,比如一次使用app的时间超过10分钟。
04 同期群分析
同期群(cohort)分析在数据分析运营领域相当重要,尤其是互联网运营,特别需要仔细观察留存的情况。通过对性质完全一样的可对比群体的留存情况的比较,来分析哪些因素影响用户的留存。
05 聚类分析
聚类分析具有简单,直观的特征,网站分析中的聚类主要分为:用户,页面或内容,来源。
用户聚类主要体现为用户分群,用户标签法;页面聚类则主要是相似,相关页面分组法;来源聚类主要包括渠道,关键词等。
06 AB测试
增长黑客的一个主要思想之一,是千万不要做一个大又全的东西,相反是需要不断做出能够快速验证的小而精的东西。快速验证,那如何验证呢?主要 *** 就是AB测试。
07 埋点分析
只有采集了足够的基础数据,才能通过各种分析 *** 得到需要的分析结果。
通过分析用户行为,并细分为:浏览行为,轻度交互,重度交互,交易行为,对于浏览行为和轻度交互行为的点击按钮等事件,因其使用频繁,数据简单,采用无埋点技术实现自助埋点,即可以提高数据分析的实效性,需要的数据可立即提取,又大量减少技术人员的工作量,需要采集更丰富信息的行为。
08 来源分析
流量红利消失,我们对获客来源的重视度极高,如何有效的标注用户来源,至关重要。
传统分析工具,渠道分析仅有单一维度,要深入分析不同渠道不同阶段效果,SEM付费搜索等来源渠道和用户所在地区进行交叉分析,得出不同区域的获客详细信息,维度越细,分析结果也越有价值。
09 用户分析
众所周知,用户分析是互联网运营的核心环节,通常用到的分析 *** 有:活跃分析,留存分析,用户分群,用户画像,用户细查等。可将用户活跃细分为浏览活跃,互动活跃,交易活跃等,通过活跃行为的细分,掌握关键行为指标。
10 表单分析
表单分析中的填写表单,这个环节是每个平台与用户交互的必有环节,一份完美的表单设计,对客户转化率的提升有至关重要的作用。
用户进入表单页面,这时候就已经产生了微漏斗,从进入的总共的人数到最后完成,并且成功提交表单人数,这个过程之中,有多少人开始填写表单,填写表单时,遇到了什么困难导致无法完成表单,都影响最终的转化效果。
有关数据分析师常用的数据分析思路的内容,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对互联网大数据有着浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于大数据、数据分析师的技巧及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
增长黑客的循环方式:
1分析数据并收集观察;
2提出试验想法;
3排定试验优先级;
4运行实验 *** 并测试;
5再回到分析阶段审视结果,决定下一步行动。
增长黑客的循环方式和我们平时做产品迭代的方式是差不多的,但是这种方式更像是敏捷开发方式。
用小步快跑的方式,以一到两周作为一个迭代周期。
在这种方式中,提出的试验想法不仅仅需要做到以“用户为中心”,还需要考虑增长的目标在其中。
这也是现在国内很多UED团队转变的方向和思维方式。
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