可以很确定的是新浪服务器方面的问题,不是你一个而是大面积用户都出现此问题,希望新浪重视尽快解决。
朋友您好!
步骤一:进入
,点击页面上的“找回密码”
步骤二:您可以选择以下方式进行找回:
1、会员(免费邮箱用户)索取会员登录密码
2、VIP邮箱用户通过“密码提示问题”索取VIP邮箱登录密码
3、手机用户“接收手机登录密码”
步骤三:选择适合您的方式进行密码找回。
步骤四:如以上 *** 不能解决您的问题,请发信给:webcn@staff.sin *** .cn
新浪邮箱注册时需要绑定手机号码,忘记邮箱帐号,可以通过手机号码登录,登录之后可以在邮箱主页面查看到邮箱帐号。如下:
1、首先在浏览器上打开新浪邮箱的官方网站;
2、在官方网站首页可以看到登录窗口,在登录窗口的用户名框中可以看到“输入邮箱名/手机号”;
3、输入绑定的手机号码和邮箱密码进行登录;
4、登录之后,可以在邮箱的右上角看到新浪邮箱帐号。
第1类方式:进入密码找回页, a.通过您以前设置的“密码查询问题”及答案找回密码; b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码; c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码; d.通过您以前设置的“安全码”找回密码。 第2类方式:如果上述4种方式您都已经忘记或者无法提供,您就需要通过给我们寄邮政平信的方式索取密码。 平信中的内容应包括: 1、邮箱名称: 2、邮箱注册信息(注册人姓名,身份证号码) : 3、原来的密码: 4、曾经阅读过的几封邮件的发件人E-mail地址,以及这些邮件的主题或者内容: 5、免责条款:由于个人原因,将新浪网邮箱密码丢失,所以请新浪网帮助查询密码。由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。 6、身份证复印件以及亲笔签名;如果您是公司办理,则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。 7、常用 *** (手机更佳): 我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080 接到信件后,我们的工作人员会联系您,所以请一定在平信中注明可以随时联系到您的 *** 。
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