全球 *** :+86-4008-100-999
旅客投诉联系方式:
*** :(+86-10)64595912
传真:(+86-10)64599155
网址:
E-mail:complaint@mail.airchin *** .cn
国航常旅客会员服务中心
会员服务热线:(+86-10)84597799,+86-4006-100-666
会员服务传真:(+86-10)84798686
网址:
普通会员邮箱:ffp@mail.airchin *** .cn
VIP会员邮箱:ffpvip@mail.airchin *** .cn
邮寄信箱:北京建国门邮电局100600-6606信箱 100600
zjlxx@mail.airchin *** .cn
简介:
中国国际航空股份有限公司,其前身中国国际航空公司成立于1988年。国航主要经营国际、国内定期和不定期航空客、货、邮和行李运输;国内、国际公务飞行业务;飞机执管业务,航空器维修;航空公司间的 *** 业务;与主营业务有关的地面服务和航空快递(信件和信件性质的物品除外);机上免税品等。
企业标识:
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和 *** 先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述:凤凰出于东方君子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。
企业文化:
国航2005年底推出的企业文化以服务为主线,阐述了国航的企业价值观。国航远景和定位是“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“主流旅客认可、中国更具价值、中国盈利能力最强、具世界竞争力”的战略目标;企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”,企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。
国航秉承“安全之一、旅客至上”的理念,推出以“放心、顺心、舒心、动心”为内容的“四心服务工程”。国航发展目标:做主流旅客认可的航空公司,做中国更具价值的航空公司,做中国盈利能力最强的航空公司,提升国际竞争力,做具有世界竞争力的航空公司。在国内占据北京市场主导地位的同时,致力于提升在全球航空 *** 的地位。
国航拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的飞行员和乘务员队伍。在2600多名飞行员中,安全飞行20000小时以上的功勋飞行员131人,安全飞行16000小时以上获金质奖章的飞行员542人,国航飞行总队获得了“国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉,国航一直以很好的安全记录著称。从事客舱服务的空中乘务员包括服务于本公司的外籍乘务员。
发展历程:
中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司成立于1988年。中国国际航空公司的前身——民航北京管理局飞行总队于1955年1月1日正式成立。1988年民航北京管理局分设,成立中国国际航空公司。
根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月28日,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)在北京正式成立,继续保留原中国国际航空公司的名称,并使用中国国际航空公司的标志。2004年12月国航股份进行首次境外发售股票,2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。2006年8月18日中国国际航空股份有限公司成为中国之一家在香港(中国国航,)、伦敦(伦敦LSE:AIRC)、中国内地(上海证券交易所股票代码601111)三地上市的航空公司。
重大事故:
2002年4月15日,一架代号为CA 129从北京至韩国釜山的波音767-200ER客机在韩国坠毁,造成机上166人中128人死亡。这是国航1988年组建之后迄2011年为止唯一的一次重大空难事故。
建议使用 *** 邮箱,只要有 *** ,通过手机或电脑浏览器mail.qq.com登陆即可激活开通邮箱。
承运人运输邮件,仅对邮政企业承担责任。
1.承运人在承运邮件之后,交付邮件之前,由于承运人原因造成邮件遗失、损毁或失窃时,应按照规定负责赔偿。但对保价邮件不负保价责任,而按照普通邮件赔偿。
2.因不可抗力(如自然灾害等)原因招致邮件损失或毁损时,承运人不负赔偿责任。
封包要求:
1.航空邮件应一律用完好的航空邮袋封袋(用非航空邮袋封袋时,要加挂“航空”标牌),不得散件或用绳索捆扎交运。
2.对运往同一通航地点的同类小型邮件袋,应汇封总袋交运。
3.航空邮件袋牌上的地点要书写清楚、准确,不得使用同音字或字迹潦草。对寄往非通航地点的邮件袋,应在袋牌上加注到达地名。
4.“寄发航空邮件总路单”按普通、特快专递两种。按100%N运价付费的邮件分路单登人普通总路单,按150%N运价付费的邮件分路单登人挣陕专递总路单。
5.联程邮件可以由出站的邮局直接封包寄往到达站。
怎样把自己的邮箱封住? 这个要根据不同的服务器类型的邮箱设法是不一样的,但基本的操作原理是一样的,就是禁止你这个邮箱运行,只要不连接服务器就可以了,或是直接禁止运行此服务就可以了怎么样才能把自己的qq...
企业微信因为应用重装邮箱不好用了 1、重装后的企业微信与手机系统不兼容,下载其他版本重新安装。2、企业微信正在维护邮箱系统,退出重新登录。以上是企业微信因为应用重装邮箱不好用的原因及解决方法。设置了企...
手机怎么改网易163邮箱密码 1、打开手机上的163邮箱,登录邮箱。登录邮箱后选择邮箱手机服务。点击账号和邮箱中心。点击页面上方的修改密码按键。输入相关的信息,点击下一步。输入新密码,点击使用新密码重...
在外网如何登陆中石油的邮箱 在外网登陆中石油的邮箱的方法:和这两个中的一个只要有账号和密码就可以登陆了。1、中国石油天然气集团公司(简称中国石油集团、中石油)是由中央直接管理的国有特大型央企,根据国务...
如何群发电子邮件? 1、邮箱群发的方法有:抄送群发、群发密送,或直接添加多个收件人等。抄送群发 抄送群发 填写完收件人后,将你想要群发的人的账号填写到抄送人处,就能完成抄送群发。2、手机打开Foxma...
国际通用的电子邮箱有哪些? 比较好的国际邮箱有:雅虎无限量邮箱、163免费邮箱、Sina免费邮箱、GMX邮箱、Gmail Hotmail。雅虎无限量邮箱 截至目前为止,雅虎邮箱在全球范围内同时为43亿...