如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
系统设定通话记录保存的上限是
2000
条,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的
2000
条记录。
建议及时清理无用的或重复的通话记录,以便您所需要的通话记录能保存在手机里不被清理。您也可以通过手机自带的备份应用对旧的通话记录进行备份。 *** 如下:
(1)打开备份,点击备份
SD卡或内部存储,然后点击下一步。
(2)勾选通话记录,然后点击开始备份。
(3)根据屏幕提示设置密码,完成备份。
华为增加通话啥上限常用的设置 *** :
*** 一:
在手机中找到设置,点击进入,然后点击下方的安全和隐私,点击隐私空间,可以把某些联系人设置为通话结束后不显示在通话记录中。
*** 二:打开手机通话的拨号盘设置,开启通话记录合并功能,开启后相同的联系人只会显示一条通话记录。
*** 三:在手机中打开设置,点击下方的系统,然后点击数据迁移,选择从华为设备迁移,点击从华为云设备恢复,找到误删的通话记录进行恢复即可。
*** 四:在手机找到 *** ,然后点击进入。点击左上角的 *** 头像,进入到个人中心,点击下方的设置,在设置界面中找到辅助功能,点击进入到辅助功能界面,然后点击 *** *** ,在 *** *** 的设置中把一键接听功能开启/关闭即可。
以后拨打 *** *** ,在通话记录中就可以看到或者看不到 *** *** 的通话记录了。
*** 五:在手机中找到设置,点击进入,找到应用,然后点击权限管理,在应用的权限中找到通讯录,打开或者关闭某一个权限即可。
华为手机可以通过查看通话记录来查看一天通话数量,下面是带来的查看 *** 。
手机型号:华为p40
手机系统:安卓10.24
1、首先打开手机主菜单,选择【拨号】选项。
2、在显示的页面上,可以看到【通话记录】。
3、点击右上方的【更多】,选择【设置】。
4、点击【通话记录合并】,继续下一步的操作。
5、最后根据需要选择【合并方式】,可以更方便地看到通话记录。
您可以点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录及通话时间。
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