由于您提供的信息不详,通话记录需在手机终端上操作产生,我司不会主动为您号码增加通话记录,如您查询通话记录的时候,有显示其他不是您本人使用的通话信息,不排除是由于您手机被身边亲人或朋友使用等情况产生,您可通过以下的渠道查询通话详单明细进行核对:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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有可能是你手机下了扣费程序。
还有就是你买到别人的补卡 ,相当与别人打 *** ,你给钱 。
还有种可能就是你的手机被别人动过的。
中国移动集团公司网站上有网上投诉
走流程的话各省都比较重视
还有就是工信部网站上有投诉移动的端口
解决不了可以投诉到工信部
手机上有通话未接记录,有可能是对方打了,然后手机还没来得及响就挂断了,这样手机上会未接记录。
手机上的未接记录是对方打过来的,而不是你拨打出去的。
所以你没打 *** ,手机上的未接通话是别人打过来的。
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