安卓手机无法保存通话记录处理 *** :
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述 *** 均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家 *** :若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家 *** 进行核实检查。具体原因和操作如下。
1、手机硬件出问题。
2、你手机通话记录已经存满了,不能存储更多,建议清空通话记录,或者删除部分不重要记录,再拨就行啦。
3、系统问题导致来电记录保存异常。
解决 *** :
1、安卓手机可以尝试使用刷机工具将手机刷具即可。
2、苹果手机可以尝试连接itunes,都手机进行恢复。
3、其它系统手机,或非智能手机,建议用户将手机送往品牌 *** 寻去解决。你好,出现这种情况,要么是手机硬件出问题了,如果手机正常,一般手机拨出去的号码都会记录在通话记录中,如果通话记录中不显示已拨出的号码,只有一种 情况,你手机通话记录已经存满了,不能存储更多,建议清空通话记录,或者删除部分不重要记录,再拨就行啦。
手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式: *** -记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
0 手机储存通话记录和短信满了,试着删除一些通话记录和短信
“设置” 里的 “话机设定” 里的 “来电信息”,可能设置为“隐藏”了,选为“显示”应该就好了。
专网呼叫,在手机上会屏蔽号码,但可以从话费清单上找出这个号码。
中毒了,升级软件或者刷机。
.进入记录(通话记录)-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话(也可根据需要选择)即可。
检查手机时间是否正确及准时.
若问题依旧,建议备份手机数据( *** 簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。若您将存储在机身内存的文件、聊天记录及联系人不慎删除,且没有提前备份数据,那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。
因此,建议您谨慎删除手机上的数据,有条件的话及时备份文件,以免重要数据丢失无法找回。"
目前通话详单查询只提供6个月的通话记录;也可能是因为近6个月详单数据量过大,造成您无法正常查询,您可携机主有效证件到联通线下营业厅进行查询。
根据您提供的信息,如您查询通话记录查看不到 *** 号码信息,不排除是由于您号码未开通来电显示功能或接听到匿名 *** 等情况导致,建议您可联系归属地联通人工 *** 协助核查,实际情况以当地政策为准。
*** 打完之后找不到 *** 通话记录了。你可以去手机运营商的营业厅查找这些通话记录。
该情况不排除是 *** 故障所致,建议您可尝试刷新或更换浏览器后再尝试查询,或是晚些时间再登录查询。另,如您需查询的是未接通的号码,未能正常接通的号码在详单上是无法查询到的。如果以上操作仍未解决,建议您可联系联通人工 *** 了解详细情况。
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如果您使用的是华为手机,没有误删除过联系人,请您按照以下 *** 排查:
1 检查是否开启了所有联系人
请您检查下手机中是否显示了所有的联系人,检查 *** :
EMUI 8.X及以下:联系人 更多 显示联系人,打开所有联系人开关。
EMUI9.0及以上:联系人 三个点 设置 显示联系人,打开所有联系人开关。
HarmonyOS:联系人 右上角四个点 设置 显示联系人,选择所有联系人
注:部分手机不支持显示SIM卡联系人设置项。
2 检查“最近删除”是否有联系人
请您检查下本地最近删除是否有联系人
EMUI 9.1Magic UI 2.X :联系人 三个点 设置 整理联系人;
HarmonyOSEMUI 10.X EMUI 11.X Magic UI 3.X/4.0:在设置中,搜索并进入整理联系人;
查看是否有最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人,恢复 *** :最近删除 长按联系人 选中 恢复。
EMUI 9.X 及以上版本支持最近删除功能,如果没有该菜单则不支持此功能。
3 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人
可能是您在退出华为帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果您退出华为帐号时不想删除本地联系人,建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
4 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
5 是否多个手机共用了一个“华为帐号”
多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。您可以进入手机设置华为账号云空间管理云存储空间联系人同步记录,查看是否有其他设备删除联系人的记录。如果有其他设备删除联系人的记录,在没有清空过最近删除的情况下,请您参考联系人删除后如何恢复尝试找回联系人。
建议您尽量避免多个手机共用华为帐号,或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。
6 将主题更换为系统默认主题后尝试
请您将主题更换为系统默认主题后检查联系人是否依然丢失。(此操作仅适用于系统版本为EMUI9.X的手机)。
7 检查是否使用第三方助手类软件备份联系人
使用第三方助手类软件(如 *** 助手,91助手等)备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
8 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人
如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上,请您用以下 *** 进行排查:
(1)手机升级、重启或开机后立即进 *** 系人,会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多,也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议您稍等2~3min,即可正常显示。
(2)可能是您通过vcard文件(后缀为.vcf的文件)、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人,让联系人数量变少。
(3)请您拔出手机SIM卡重新插卡,确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复,可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
(4)如果您插入双卡且将联系人保存在SIM卡上,且在双卡管理中禁用了卡1或卡2,则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。
从旧版本升级到EMUI9.1/Magic UI 2.1手机,有SIM卡(仅保存在SIM卡)选项;
出厂版本为EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上,无SIM卡(仅保存在SIM卡)选项。
9 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果您使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将拨号修改为系统自带华为拨号应用。(注:EMUI 10.0/10.0.1版本为 *** 选项,EMUI10.1版本为“联系人”应用)。
10 关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。建议您进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
11 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 存储 删除数据。
此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息、通话记录等。
12 仍然无法解决?
如果经过以上尝试后仍不能解决您的问题,建议您通过其他途径重新生成联系人,并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
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