职业知识的三要素是什么

知识管理不仅仅是技术，不仅仅是文档管理，不仅仅是IT应用产品，不仅仅是ERP、CRM等的补充。实际上，我们从“企业资源计划”（ERP）到“知识管理”的字面含义上，就不难识别其中隐藏的管理思想的革命，即从“资源”观到“知识”观的跃迁

未来财富的来源主要是知识，知识工作者将是最有生命力的资产。管理者的重要任务之一，就是要对知识工作和知识工作者进行管理，也即“知识”管理。

四个方面：知识管理的必然性

我们可以从四个方面认识知识管理的必然性，这对我们制定知识战略很重要。

从生命周期理论来看，产品、技术、企业或某种事业，都有一个从产生到消亡的周期，具体包括培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。追求可持续成长，就是要超越特定产品、技术和事业领域的制约，使企业获得更长更好的生存空间，如图1所示。企业的这种成长和突破过程，是同企业的知识积累和创新密切相关的。在图2中，给出了企业知识的积聚过程曲线，它是一种由知识的量的积累到质的突破相结合的过程，也是一种从持续学习到知识创新的过程。

对应于图1，企业的每一次成长期都是基于该时期的企业知识的，在此成长期中，企业知识存量不断增加，但同时企业沿着这条路径的成长历史可能会限制企业的选择，企业需要在内部实现知识创新，或从外部学习到“额外”的知识，形成新的知识基础，这样才能使企业进入新的成长阶段，实现可持续发展。同时，在每个成长时期，知识的积聚对企业的可持续成长也至关重要，它能够使企业经营优化、成长速度加快，获得更大的提升空间。

从企业的竞争优势来看，知识将是形成竞争优势的主要来源。如果我们回顾一下企业不同时期的竞争战略的聚焦点，就可以发现它大致经历了由“基于资源的积累过程”到“基于能力的资源配置过程”再到“基于知识的能力创新过程”三个阶段。企业资源计划（ERP， Enterprise Resource Management），是“基于能力的资源配置过程”的典型体现。而测度企业竞争优势的四个基本尺度，即创新能力、难以模仿、可持续性以及学习能力，也都依赖于知识。

从企业运作来看，随着竞争的加剧以及变化幅度的增加，企业对知识的需求也越来越从简单走向复杂化，需要充分挖掘、利用和创新企业的知识，并将之以最快的速度应用于竞争。企业运作模式呈现知识化趋向，如表1所示。

三个要素：我们如何认识知识管理？

在认识到知识管理的必然性后，我们还要对知识管理的内涵有一个中肯的了解。

根据我们在知识管理方面的实践，借鉴国内外权威机构和专家对知识管理的内涵的阐述，可以得到下面对知识管理的三点界定：

1. 知识管理是一个知识生产以及利用的过程。

2. 知识管理需要相关技术和企业内部结构的支撑，要建立一个知识交流的技术和制度环境。

3. 知识管理需要充分与人相联系。

首先是知识管理的内容来源层面，强调知识管理主要是对各种知识内容及其过程的管理；第二点是知识管理的活动层面，强调知识管理不仅仅是技术相关性问题，而是对“人、过程、技术”的有机集成；第三点是知识管理的价值层面，强调知识管理需要实现特定价值，主要表现为，它有利于提高个人和组织的智商，有利于实现企业的业务目标和知识愿景，有利于取得直接的经济绩效，等等。

这样，知识管理不仅仅是技术，不仅仅是文档管理，不仅仅是IT应用产品，不仅仅是ERP、CRM等的补充。实际上，我们从“企业资源计划”（ERP）到“知识管理”的字面含义上，就不难识别其中隐藏的管理思想的革命，即从“资源”观到“知识”观的跃迁。

所以，实现知识管理将是一个非常复杂的过程，它不仅需要一定的IT的硬环境的支撑，而且要以软环境为基础，包括战略和领导的支持、文化、价值观等，所有这些都需综合考虑。换句话说，知识管理就是要实现知识内容、知识活动以及知识价值的总体平衡（如图3所示）。

在实现知识管理的“内容、活动以及价值”的总体平衡基础上，在“内容、活动以及价值”的每个层面都有其自身的平衡。如知识内容需要实现隐性知识和显性知识的平衡，知识活动则需要实现人/文化、过程以及技术的平衡，而知识价值则需要实现个人智商和组织智商的平衡、有形效益和无形效益的平衡等等。

在知识“内容”的平衡方面，对于不同性质的知识，需要实现由隐性知识到隐性知识的知识社会化管理，由隐性知识到显性知识的知识明晰化管理，由显性知识到显性知识的知识关联化管理，以及由显性知识转换为隐性知识的知识内省化管理。对于个人和组织知识来说，要实现两者之间的互动平衡。在企业的具体决策行为中，个人知识和组织知识的互动是经常发生的，如产品设计小组、诊断专家小组等。假设一个决策群体中有三个决策者A、B、C，各自具有的知识为A、B、C，知识间具有一定的交叉，如图4所示。该决策群体要解决的问题大致有以下几种类型：①问题X1，其处于知识域A(B(C中，这种情况下，A、B、C都具有解决问题的能力，但并不等于一定能解决好问题，因为可能会发生“三个和尚没水喝”的情形，这需要解决A、B、C间的协调问题。②问题X2，这种情况下，A、B、C单个人都不具有解决问题的能力，此时需要A、B、C的协作能力，由个人智商形成组织智商，群策群力，共同解决问题。③问题X3，这种情况下，X3超出了A、B、C三者的知识范围，属于新问题，此时需要强调通过学习和创造性活动来解决问题，另一方面也可以借助外脑来帮助自己解决问题，这就涉及到了企业内部知识和外部知识的平衡问题。

在知识“活动”的平衡方面，首先，在知识活动中，需要紧紧抓住知识管理的核心过程——知识的创造、储存、分享、应用、更新，并结合软、硬环境的建设，将企业文化、信息技术和知识核心过程有机联系，创建出完整的知识活动。其次，除了以IT为基础来建立 *** 化的知识社区，还要重视实体的知识社区。只有全体员工积极参与实体及虚拟的知识社区，企业的知识管理系统才会真正启动，知识分享的文化才会被实践。

知识价值的“平衡”，可如图5所示，企业在实施知识管理过程中，应以平衡记分卡的财务、客户、学习以及过程这四个基本面为参考，在协助企业创造利润的同时，兼顾员工持续学习成长、客户满意和企业过程不断更新，才能真正创造出持续性的知识价值。

联想柳传志的组织管理有什么秘诀?

一个清晰的定位与愿景

阿里巴巴打出“让天下没有难做的生意”的旗号，凭借以“客户之一、员工第二、股东第三”的公司定位，成为中国乃至全球之一互联网公司。

吉姆·柯林斯的《基业长青》告诉那些野心勃勃的企业家：“一个高瞻远瞩的公司，应该有着务实的理想主义，这是一种超越利润之上的追求，但绝非空想。这样长青的基业，有着冷静的头脑，有追求进步的驱动，有 *** 进步的强大机能。领袖们创造了'胆大包天'的目标，也创造了教派般的文化。它们永不满足，优胜劣汰。它们协调一致，玩火但绝不自焚……”

无论你是企业的投资者还是经营管理者，要想办好企业，首先是要对自己的公司——这个现代化的企业组织有全方位、深刻、清晰的认识。定位不清，愿景不明，公司肯定办不好，路也走不远;关键是你无法感召有能力，有抱负的英才加盟到你的事业中来，办公司就是办人!

公司发展长盛不衰，企业需要基业长青，需要有胆大包天的目标，可以促使大家团结起来，能够激发团队的力量。

三个管理要素

柳传志的管理思想被高度浓缩为“管理三要素”——“建班子、定战略、带队伍”。“建班子”是“定战略”和“带队伍”的先决条件，领导班子通过“定战略”正确决策，通过“带队伍”有力执行，实现企业的稳健发展。

1、“建班子”

没有一个意志统一的、有战斗力的班子，什么定战略、什么带队伍，什么都做不出来。不论在什么情况下，班子的团结永远是企业发展的首要条件。

建班子包括了三件事：一是群策群力，不依靠企业领导人一个人的智慧;二是提高管理者的威信;三就是对企业更高领导人作出一定的制约。选拔德才兼备的管理者组成领导班子，班子内部形成纵向和横向分工，倡导“有话直说”和“有话好好说”，以群策群力的方式实现理性决策和高效执行，对一把手形成制约，提升领导层威信。建班子的内容保证了组织有一个坚强的、意志统一的领导核心。

2、“定战略”

如何有指导思想地建立远、中、近期的战略目标，并制定可操作的战术步骤，分步执行。定战略就是依据实际情况，不仅要制定目标，还要研究如何到达目标，需要在制定战略过程中充分务虚，系统思考，协调推进。

企业发展战略的制定要包括三个主题，之一是主导思想，清晰公司使命与愿景;第二是业务发展战略，明确阶段目标与经营策略;第三就是容易被企业家忽视的组织发展战略，建设完善的组织结构、组织机制、人才培养和企业文化等。

3、“带队伍”

即所谓的带领一伙人干成一件事，其实就是让将士们爱打仗，会打仗，团队作战有序，以确保战略的有力执行。一支好队伍的标准包括三点：能够完成既定的任务;能够挑战更高的目标;具有共同理想，能征善战，百折不挠。

因此，“带队伍”的关键是激励和文化，如何通过规章制度、企业文化、激励方式，最有效地调动员工的积极性，保证战略的实施。

五个组织机制

人们很容易从一系列的经营成果中认识企业的成功，但还有不易被人们发现和知道的驱动力，这就是一系列的组织机制。它是水下面的冰山，组织机制的建立和健全，才能确保企业的长治久安。

1、共享机制

在价值的创造过程中，资本是价值创造的必要物质条件，但劳动者的劳动才是价值的源泉。共享机制就是要让劳动力所有者与资本所有者共同拥有企业法人财产权，共享企业劳动创造的利益。

特别对于那些对企业发展有着重大贡献的高层管理人员，应通过秉持“共同占有、权力共使、利益共享、风险共担”的理念建立共享机制，一方面能够激励高层管理人员的事业心和工作积极性，另一方面对其行为约束和有效决策也能够起到积极作用。如果没有共享机制，联想集团就不会从中科院孕育的几百家企业中脱颖而出，创造出今日的成就和辉煌，成为国际化的科技企业。

2、决策机制

谁最终为企业的发展和结果负责，谁就应该拥有更高的决策权。道理很简单，但一旦决策失败，虽然直接责任在领导者，受害却是整个企业。健全的决策机制是有效决策的必要条件，必须明确企业内部的权力关系，规定各种决策由谁为主体，并保证决策的民主性。为了保证决策行为合理化，还要建立起与权力结构相适应的利益结构，正确处理责权利关系。决策主体要行使其职能，除了要有权力保证以外，还要依托组织保证，如智囊团、决策中心、信息系统等保证，为决策者出谋划策，作好方案评估、方案论证和决策宣传，提供及时、准确、适用的信息支援等等。

3、公平公正的分配机制

没有绝对的公平，只有相对的公平，现实的公平公正分配机制一定是获得广泛认同，并且实现自我选择的结果。联想保持活力的根源在于有着公平公正的分配激励机制，这个机制是一个永远开放的系统，随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化，为员工制造多跑道多层次的灵活有效的分配激励机制，也成为联想创造奇迹的一个秘方。

4、权力制衡机制

政治体制中若对一把手没有一套有效权力制衡机制，极易滋生腐败。对企业组织而言，领导层的几个错误的决策能直接影响企业的.生死存亡。我们不担心经营层权力的扩大，但要防范权力的滥用。公司内部的权力制衡是公司治理结构中的核心，公司作用发挥的关键是公司法人治理结构问题，由股东大会、董事会、监事会和经理层组成的公司组织治理体系结构，公司内部不同机构依据不同的职权，相互制衡，形成有效的制衡机制，充分发挥公司更佳运作潜能。

5、退出机制

人才退出有利有弊，因此企业要建立相应的机制与人才退出机制相匹配，使由人才退出带来的损失最小。人才退出机制对员工产生压力，压力又产生动力，使这一机制有利于发挥员工的积极性。中国的许多企业没有建立完善的人才退出机制，重视与人才退出机制有关的问题，尤其是人才退出时的管理和退出人才的安置问题是非常重要的。

例如，联想曾经在裁员的问题上“集团为被裁员工安排了周详的补偿计划。并为离职员工提供心理辅导，再就业支持等服务”。人才退出的过程是一个循序渐进的过程，因此良好的人才退出机制应该是各个环节的有效连结和匹配。

七个关键词，修炼一把手的领导力

领导力包括两个方面，一个是权力的运用能力，另一个是非权力的影响力。对于现代企业经营与管理来说，企业家领导力修炼的结果，就是企业的最终命运。

1、“正心”

心就是根本，一个人的“心”决定了一个人的品格和态度。人要有所成，必先有一颗“正”心，正就是有一个坚定的态度，在面对挫折、面对挑战时能够积极应对，而不骄不躁;正就是在工作中，始终站在团队利益一边，以包容豁达之心去接纳团队的每一员。

2、“明道”

“道”是方向。“明道”的过程，就是一个以正确价值观和人生观树立人生目标的过程。

3、“修身”

修养身心，“修身，齐家，治国，平天下”的自我修炼一切以修身为开始。在变化多端的环境，自我认知、自我反思是个频繁的惯性动作，只有不断从工作中，从别人的眼中发现自己的不足并不断改善，才能散发出人格魅力，对员工和下属产生更大的影响力。

4、“取势”

“势”是机会。取势或者借势就是在瞬息万变的环境抓住机会。要“取势”首先要“顺势”要对变化和环境有充分的认识和分析，同时自身要有充分的准备。在机会来临之时，“取势”而起，就要能够审时度势，因势利导，顺势而为。

5、“律法”

企业经营管理在“循势”、“遵道”的基础上，形成独特的章法、规矩和标准，并固定下来。万科从创立起就非常“重法”，重标准，努力按照西方现代企业的治理结构来运营企业，以专业化+规范化+透明化来构建起它的标准化管理模式。

6、“精术”

“术”是能力，是知识、 *** 、策略和经验的 *** 体，是可解决实际问题的流程和策略，也是可以提高效果和效率的技巧。如何治理好公司是一个世界性的难题，东方的经验，西方的理论都不是万能的钥匙，只有经过自己的摸索和实践，才能找到打开企业成功之门的钥匙。“精术”或者“优术”就是不断提升、探索和积累实用的管理和领导策略，积淀适合于自己的经验。

7、“利器”

一支部队要到河的对岸去，过河的目标已经很清楚了，也确定了通过造艘船过河，那么造好的这个船，就是利器。“利器”就是 *** 论，通过创新管理 *** 和工具，将复杂的问题简单化，高效地实现预定目标。

谈如何加强党风廉政建设营造和谐党群干群关系

党的十六届六中全会指出，构建社会主义和谐社会,关键在党。在构建和谐社会过程中，消极的腐败现象，损害党和 *** 的形象，损害人民群众的切身利益，在个别地方甚至激化社会矛盾，势必对营造和谐的党群干群关系产生极大地危害。因此，我们必须高度重视党的自身建设，坚定不移地开展党风廉政建设和反腐败斗争，不断提高拒腐防变和抵御风险的能力。只有这样，才能以优良的党风促政风带民风，营造和谐的党群干群关系。这说明党风正则干群和，干群和则社会稳，没有党群干群关系的和谐，也就没有社会主义社会的和谐。 一、加强党风廉政建设的重要性、重要性与紧迫性 抓好风廉政建设是一个长期的任务。目前，我国仍处于从计划经济向社会主义市场经济的转型时期，伴随着经济体制的深入发展，由于社会主义市场经济体制处在逐步确立过程，新旧体制交替、新旧观念转变之中，产生腐败现象的各种诱发因素还仍然存在，以权谋私，权钱交易等各种腐败现象仍时有发生，损害了党的形象，破坏了党群关系。所以，继续加强党风廉政建设仍然显得非常重要和必要，特别是十届六中全会提出构建社会主义和谐社会这一历史任务后，就更显示出加强党风廉政建设工作的重要性和必要性。在新形势下，笔者从三个方面来谈加强党风廉政建设的必要性、重要性和紧迫性。 （一）、从“生命”谈领导干部廉洁自律的重要性。坚持反腐败斗争，是密切党同人民联系的重大问题。中国 *** 是我国改革开放和现代化建设的领导和组织者，改革、发展、稳定和现代化建设，构建社会主义和谐社会，需要全国各族人民群众共同努力完成。因此，只有得到人民群众的支持、参与，充分发挥人民群众的积极性、创造性，我们的改革和建设才能顺利推进；只有赢得人民群众的依赖和拥护，党的领导地位才能得到巩固和加强。只要人心向着党，党就有力量，生机勃勃，营造和谐的党群干群关系，构建社会主义和谐社会才会有希望。为此，我们要坚决防止三种情况出现，一是不听党的话，只听“老板”的话；二是不顾家庭美德，在外寻花问柳；三是班子缺乏原则性，腐败就会愈演愈烈。只有坚持民主集中制，树立廉洁自律的用人导向，对不廉洁的行为坚决制止，不断强化忧患意识、责任意识、实效意识、表率意识、制度意识、纪律意识，才能为实现党中央提出的加强和改进党的作风建设的各项目标提供强有力的保证，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成果取信于民。我们的党才会有更强大的生命力，才能构建出社会主义和谐社会。 （二）、从”形象”谈加强党风廉政建设的必要性。一个人、一个政党、一个国家，都有一个形象问题。党的形象好坏，取决于党是否同人民群众保持联系，联系的程度深不深，取决于是否能获取人民群众的拥护和支持，人民群众对党的信任度和支持率高不高。要树立党在群众中的良好形象，必须加强和改进党的作风建设。党的作风是党的性质、宗旨、纲领的重要体现，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要内容。切实加强党的思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，就是要抓住党与人民群众的关系这个实质问题。只有抓住了这个问题，才能抓住根本、抓住关键。要解决党风廉政建设中存在的突出问题，就必须站在讲政治、讲党性的战略高度，认真学习实践“八个坚持、八个反对”，把党的作风建设与经济工作和各项业务一起研究、一起部署、一起考核，狠抓落实。加强党风廉政建设，要做到“四个坚持、四个反对”，即一是坚持按标准接待，热情周到，文明礼貌，树立新形象；反对违规消费，奢侈浪费。二是坚持锐意进取，奋发向上，积极争取外援，促进永善发展；反对闭关自守，夜郎自大，守株待兔，坐享其成。三是坚持讲团结、顾大局，看主流，谋发展，促稳定，维护良好的形象；反对推诿扯皮，不负责任，怕担风险，以偏概全，任意夸大。四是坚持深入调查研究，查实情，说真话，办实事，求实效，一切为了基层，一切为了群众，一切为了发展；反对坐而论道，当官做老爷，衙门作风，瞎指挥，乱评比，乱摊派。 （三）、从“力量”谈密切联系群众的紧迫性。人民群众始终是马克思主义政党的力量源泉和胜利之本，只有把关注民生、心系群众、服务群众的工作做好了，我们党才能始终保持与人民群众的血肉关系，才能无往而不胜。联系群众密不密切，就要看是不是把人民群众的冷暖安危时刻放在心上，是不是关心群众疾苦，心系群众，是不是真正为群众办好事、办实事。这就要求每个 *** 员特别是党员领导干部要在落实基本国策、扶贫攻坚等工作中，都应当“常怀为民之心，常听为民之言，常举为民之措，同情群众，理解群众，善待群众，并竭诚帮助，竭诚待下”，为群众把实事办好，把好事办实，把贴民心、暖民心、顺民心、聚民心、安民心落实到实际工作中，时刻为群众雪中送炭，不为自己锦上添花。 二、加强党风廉政建设是营造和谐党群干群关系的重要政治基础 1、党风廉政建设和反腐败斗争是营造和谐党群干群关系的重要内容。要营造和谐党群干群关系，就必须高度重视党的自身建设，坚定不移地反对腐败，不断提高拒腐防变和抵御风险的能力。人民群众看社会是否和谐，不仅看党的方针政策是否代表他们的根本利益，更直观的是看党员干部的作风是否端正，是否为他们办实事、办好事。由不正之风和腐败现象引发的矛盾，必须通过加强党风廉政建设来解决。加强党风廉政建设有利于维护社会公平正义，理顺群众情绪，消除党群干之间不和谐因素。 2、党风廉政建设和反腐败斗争是营造和谐党群干群关系的重要途径。党风政风影响和带动社会风气，只有通过加强教育和管理，坚定党员干部的理想信念，提高党员干部的道德修养水平和廉洁从政意识，才能促进全社会形成诚信友爱的风气，推动社会主义精神文明建设向前发展。认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，深入推进党风廉政建设，本身就是营造和谐党群干群关系的有效途径。 3、党风廉政建设和反腐败斗争是营造和谐党群干群关系的重要保障。优良的作风，严明的纪律，是我们党团结和带领人民群众从胜利走向胜利的成功经验，也是营造和谐党群干群关系的重要保障。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，抓紧建立健全惩治和预防腐败体系，能够为营造和谐的党群干群关系提供重要的制度保障，从而推进和谐社会建设。 三、加强党风廉政建设，努力营造和谐党群干群关系 不断加强党风廉政建设和反腐败工作，努力营造和谐党群干群关系，从而推进构建社会主义和谐社会，主要做好以下四个方面。 1、强化党风廉政教育，构筑思想道德防线。思想支配行为，纪律约束言行，加强行之有效的思想政治教育是构筑党员领导干部拒腐防变思想道德防线的基础。一是要针对党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题，加大党性党风党纪教育力度，引导广大干部树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是要切实加强党员干部思想政治学习，自重、自警、自省、自励，慎微、慎权、慎欲、慎独，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。三是要加强对党员干部“八小时以外”的“生活圈”、“社交圈”、“娱乐圈”的监督，发现苗头性、倾向性问题，早打招呼、早想办法，把问题消除在萌芽状态。 2、建立健全反腐长效机制，加大源头治理力度。加强党风廉政建设，不断加大从源头上预防腐败的力度，必须不断建立健全反腐倡廉长效机制，认真贯彻落实《实施纲要》，从根本上铲除滋生腐败的条件和土壤，有效发挥制度的“防火墙”作用。首先，要本着继承和创新的原则，整合完善集体领导和分工负责、重要情况通报和报告、述职述廉、民主生活会、 *** 处理、诫勉谈话、询问和质询等党内监督制度。其次，要对照党纪政纪条规自查自纠，找出现有制度和机制中存在的弊端，加以改进。第三，要根据新情况、新问题，不断探索新的有效的制度和机制。 3、规范干部从政行为，确保权力正确行使。加强对权力运行的制约和监督，必须抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。一抓好行政审批权。本着“能减则减”的原则，大力削减行政审批项目；对必须保留的行政审批项目，要依纪依法加以规范。二抓好干部选任权。进一步完善干部人事制度改革，建立科学合理公正的干部政绩考察评判制度，探索民主推荐、竞争上岗等干部选拔制度。三抓好物资分配权。充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，用法律和制度规范党员领导干部在资源分配中的行为，以有效防止权力的不正当使用。 4、加大违纪违法案件查处力度，促进党风政风好转。近年来，在党中央、国务院的坚强领导下，各级党委和 *** 认真落实中央反腐倡廉的部署，做了大量工作。一批严重侵害群众切身利益的案件得到及时查处，取得了较好的社会效果。实践证明，加强党风廉政建设有利于维护社会公平正义，理顺群众情绪，清除社会不和谐因素。它是营造和谐党群干群关系中应有之义，有利于促进和谐社会的建设。 四、加强党风廉政建设应注意的几个问题 在加强党风廉政建设和反腐工作中，我们应树立三种意识，做到三个结合，以确保党风廉政建设取得实效，从而更效地营造和谐的党群干群关系，最终实现社会主义和谐社会的构建。 （一）加强党风廉政建设，应树立三种意识 1、树立服务发展意识。实践证明，社会要发展，离不开资金、人才、技术等发展要素的支持。这些要素是否能够引进来、留得住，关键在环境。因此，我们要以服务发展为之一要务，深入开展纠风治乱、效能监察、源头治理等工作，着重抓好“四个优化”：一是既优化政策环境求“活”，严肃党的政策，保障促进经济发展的各项政策得以正确落实。二是优化法制环境求“严”，针对发生在群众身边，严重损害群众切身利益，阻碍经济发展的突出问题进行重点治理，如深入开展治理商业贿赂等。三是优化人文环境求“信”，以建立诚信 *** 为龙头，以完善管理机制、规范行为、提高效率为手段，加快信用建设步伐，带动和促进社会信用体系的建立和完善。四是优化服务环境求“效”，通过加强行政效能监察、进行专项治理、加大对各类投诉问题的处理等措施，促进 *** 职能转变，切实改进作风，提高工作效率。 2、树立“唯民”意识。树立“唯民”意识，就是要树立“以人为本、以民为先”的亲民爱民意识，真正做到为人民服务。一方面坚决查处损害群众利益的不正之风，让群众称心，增强党风廉政建设责任制工作的吸引力。通过加强对党员干部的权力观教育，使广大干部自觉做到为民、务实、清廉，真正维护好群众的切身利益。另一方面要畅通民情渠道，让群众舒心，增强党风廉政建设责任制工作的凝聚力。做到始终密切关注社情民意动态。以入户访谈、问卷调查、设立民情室等形式，收集群众意见，切实做到“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为”。同时，建立完善矛盾纠纷排查 *** ，及时快捷地发现和处理矛盾，使群众生活在一片和谐温馨的氛围之中。 3、是树立“团队”意识。团队是战斗的堡垒，思想上齐心，工作中合力是成功的基础。因此，广大党员干部要紧密团结在党的周围，群策群力，步调一致，优势互补，携手共进。日常工作定岗定责，严格考核；阶段性重点工作，上下联动，齐抓共管，逐步形成一整套灵活有效的工作运行机制，确保各项工作落到实处。 （二）加强党风廉政建设，应做到三个结合 1、与党委、 *** 中心工作相结合。党风廉政建设责任制工作要紧紧围绕党委、 *** 的工作中心，切实发挥“三个作用”：即根据党委、 *** 的工作重点，及时调整工作中心，积极发挥好服务作用；保证党委、 *** 重点工作的落实，积极发挥好监督作用；善于发现问题，并提出合理化建议，积极发挥好参谋作用。 2、与工作延伸相结合。农村与社区是构建社会主义和谐社会的主战场，而随着新农村和社区建设的不断深入，农村、社区干部在三产收入、生育指标审批等方面掌握了一定的权利，这些权力运用得好坏，直接影响到党和 *** 在人民群众中的形象，阻碍社会主义和谐社会的建设进程。为此，我们要以加强基层农村与社区的党风廉政建设为出发点，以密切党群关系为切入点，以加快构建社会主义和谐社会进程为着力点，通过抓规范、抓重点、抓制度、抓落实，将党风廉政建设不断向农村、社区延伸和扩展，促进新农村建设和社区建设的健康发展。 3、与先进文化相结合。要全面贯彻落实《实施纲要》，以廉政文化建设为载体，全面开展廉政文化“七进”活动。积极挖掘文化资源优势，开展廉政歌曲、漫画、小品等文化作品的创作，认真开展“丹青助反腐，彩图道民心”、“廉政清风长廊”、“小手拉大手——红领巾助廉”、评选“廉内助”、“廉洁文明家庭”等丰富多彩的文艺活动，将反腐倡廉工作纳入到群众的日常生活当中，增强群众的廉政意识，从而真正使党风廉政建设从“文件”走向“文化”，从“会场”走向“广场”，从“领导”走向“民众”，进一步扩大党风廉政建设的覆盖面， 总之，加强党风廉政建设，营造和谐的党群干群关系是一项长期而艰巨的任务，必须将其纳入建设和谐社会的系统工程，立足长远、着眼现实，点面结合、标本兼治，多管齐下、综合治理，深入开展反腐败斗争，消除腐败现象，以反腐败的实际成果取信于民，用党风廉政建设的实际成效来促进党群干群关系的和谐，从而加速推进我们社会主义社会的和谐建设。