如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听 *** 后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、 *** 等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
进入手机管家界面,选择“权限管理”。
进入权限管理界面,选择“应用权限管理”。
在应用中找到“ *** ”。
进入应用详情,选择“读取联系人信息”。
在弹框中选择允许即可打开权限。
另外还可以在应用权限管理中,选择“权限管理”,再选择“读取联系人信息”。
进入后即可查看到已获取该权限的应用,选择“ *** ”。
选择“允许”即可打开权限。
具体操作步骤:
1.进入手机管家界面,选择“权限管理”。
2.进入权限管理界面,选择“应用权限管理”。
3.在应用中找到“ *** ”。
4.进入应用详情,选择“读取联系人信息”。
5.在弹框中选择允许即可打开权限。
6.另外还可以在应用权限管理中,选择“权限管理”,再选择“读取联系人信息”。
7.进入后即可查看到已获取该权限的应用,选择“ *** ”。
8.选择“允许”即可打开权限。
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
有时候我们在使用华为p30的时候,想开启或者关闭应用通讯录权限,怎么操作呢,下面来分享一下 *** 。
华为p30通讯录权限设置 *** :
之一步打开华为p30,点击桌面的设置,
第二步在华为p30设置界面,点击应用-权限管理,
第三步在华为p30权限管理中,点击顶部权限,选择通讯录,
第四步进去华为p30通讯录之后,看到通讯录有两种权限,一种是读取,一种是增删改,
第五步我们可以分别对通讯录的两种权限进行设置,进去之后,可以开启或者关闭华为p30应用的通讯录权限。
拓展资料:
读取通讯录和通话记录需要系统权限,没有这些权限,车商助手将无法正常使用,一般情况下,只需要在系统和所安装的安全软件设置中开启相应权限,或者在系统询问权限时,选择“允许”并“记住我的选择”,即可。
您可以按照如下指引,根据自己的不同情况来完成设置。
1.如果您使用的是小米手机,在“安全中心-授权管理-应用权限管理-应用管理”中,找到车商助手点开,开启“我信任该程序”开关。
2.如果您使用的是华为手机
在“手机管家-权限管理-应用程序”中,找到车商助手点开,开启”信任此应用程序“开关,如图:
3.如果您使用的是联想手机
在“乐安全隐私保护应用权限管理按应用管理”中,找到车商助手点开,将联系人、来去电相关权限勾选为“允许”。
4.如果您使用的是魅族手机
在“安全中心权限管理按应用查看”中,找到微信 *** 本点开,将联系人等相关权限设置为“允许”。
5.如果您使用的是三星手机
在“设置—安全—应用程序许可—车商助手”中,打开读取联系人、管理联系人开关。
开启手机通讯录权限就是允许第三方获取通讯录信息,开启步骤如下:
1、先找到手机中的设置项。
2、往下拉找到权限管理并点击。
3、权限管理中有个读取联系人选项,点击。
4、第三方软件以 *** 为例子使用,往下拉找到 *** 。
5、这时会弹出三个选项:允许、提示、禁止,按照所需选择允许就可以了。
让手机操作快人一步的小技巧:
1、快捷启动相机进入「设置→快捷启动」,将功能设为“打开相机”,从此以后即使在锁机状态下也能通过快捷键来快速开启相机。
2、双击熄屏除了按电源键、点击桌面的「一键锁屏」图标来关闭屏幕外,还可以双击熄屏,进入「设置→智能体感→智能亮屏熄屏」,勾选“双击熄屏”选项后就可以双击桌面空白处快速关闭屏幕。
读取通讯录和通话记录需要系统权限,没有这些权限,车商助手将无法正常使用,一般情况下,只需要在系统和所安装的安全软件设置中开启相应权限,或者在系统询问权限时,选择“允许”并“记住我的选择”,即可。
您可以按照如下指引,根据自己的不同情况来完成设置。
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