手机未插入SD卡的情况下您可以进入 文件管理本地内部存储SoundsCallRecord,查看通话录音。
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听 *** 后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、 *** 等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
可能隐私空间登陆了与主空间相同的华为云账号,可以在隐私空间中查看通话记录,如果需要在主空间中显示通话记录,在隐私空间中,关闭华为云同步联系人的开关,然后在设置安全和隐私隐私空间文件迁移隐私空间至主空间联系人,将需要恢复至主空间的通话记录相关的联系人迁移到主空间,此时,对应的通话记录也会同步迁移到主空间;另外,主空间与隐私空间存有相同号码不同姓名的情况下,迁移以后会出现两个联系人,建议根据您的需求选择性删除,如果是相同的姓名与 *** 号码,则会自动合并 。
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听 *** 后无法产生通话记录
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或 *** ,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/ *** ,点击 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
4.可能是三方应用删除了您的通话记录:
(1)进入设置,搜索权限管理 右上角 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
(2)进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
温馨提醒:清除联系人数据不会删除联系人。
如果以上 *** 未解决您的问题,建议您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
通话记录查看 *** 如下:
1.进入 *** ,向下滑动通话列表,在全部通话页签下,可以看到全部通话记录。
2.点击通话记录旁边的,可进行回拨、发信息等操作。
开启隐私空间:
首次使用隐私空间时,打开设置,点击安全和隐私 隐私空间 开启 ,按照屏幕提示创建隐私空间。
您只能创建一个隐私空间。
手机内添加隐私空间和用户的数量总共不超过 3 个,若已在设置 用户和帐户 多用户 添加用户 ,添加了 3 个子用户,则您无法添加隐私空间。
进入隐私空间:
开启隐私空间后,在锁屏界面,通过指纹或密码可快速进入隐私空间。您还可以进入主空间,打开设置,点击安全和隐私 隐私空间 进入 ,进入隐私空间。
退出隐私空间:
进入隐私空间后,打开设置,然后点击安全和隐私 隐私空间 退出。退出隐私空间后,将释放所占的内存,但可以重新进入。
删除隐私空间:
删除隐私空间,将删除存储在该空间的所有应用和数据,且不可恢复。
1、在主空间中,打开设置,点击安全和隐私 隐私空间 ,然后点击更多 删除隐私空间 。
2、在隐私空间中,打开设置,然后点击安全和隐私 隐私空间 删除。
查自己的通话记录怎么查? 联通用户可登录中国联通APP查询通话详单,打开中国联通APP点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”即可查询。温馨提示:目前可提供近6个月(含当月)的详单信息查询。手机能不...
我办了小额贷款他们私自调取我的通话记录违法吗? 调取通话记录是违法的。相关知识:1、这个是违法的,现在有很多这样的公司会卖客户信息的,选择平台一定要慎重。可以报警,贷款没有违规,私自调录音做的事情,以...
电话的通话记录怎么查询前几个月的? 如您使用的是联通手机号码,可通过以下方式查询通话记录:1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”查询通话详单。2、登录中国联通APP,点...
怎么将安卓的数据转移到华为手机里面? 1、安卓手机与华为手机都搜索下手机克隆软件,如图,点击下载安装。2、华为手机打开手机克隆软件,如图,选择这是新手机。3、进入后如图,选择手机系统,选择安卓系统进入...
OPPO手动通话记录里如何添加微信 进入微信——【通讯录】——【新的朋友】——【添加手机联系人】,选择手机联系人后,点击【添加】即可。 本回答适用于OPPO全系机型。微信通话记录怎么导入新手机 方法一...
单位座机通话记录怎么查? 联通固定电话单位用户如需查询通话详单,经办人可持有效集团证件复印件(加盖公章)、加盖公章的授权书、经办人有效身份证件原件到当地联通自有营业厅查询。温馨提示:a、固定电话用户仅...