若使用的是vivo手机,可以进入云服务--设置--通话记录--已备份数据,查看是否有备份通话记录,如果有备份,即可恢复记录;如果没有备份,通话记录将不能找回,若有重要的号码需要查询,建议登陆运营商APP查看通话详单,查找通话号码。
超过六个月的通话记录系统会自动删除。
如果需要查找的通话记录月份与现在时间相差6个月之内,则可以通过营业厅或者网上营业厅来查询通话记录。
运营商一般会保存用户的之前通话记录6个月,可登录网上营业厅,在服务--个人服务--通话记录内容,选择需要查找的月份,点击查询即可查询该月份的所有通话记录及通话号码,时长等信息。如果超过6个月,则无法查询。
您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
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