您好,目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询,时间过久的是不能查询到的。
用户可以通过营业厅,运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的,以电信为例,通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下:
1、首先打开浏览器,输入中国电信网上营业厅然后搜索,然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后,进入个人中心,然后左侧有业务导航,点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了,如图
您可通过以下的渠道查询近六个月(含当月)的通话记录详单明细:
1.登录网上营业厅a href="" title="" target="_blank"点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
2.登录手机营业厅客户端后,点击服务>查询>详单查询>通话详单;
3.登录手机营业厅wap.10010.com 点击查询>详单查询>通话详单。
除此之外,您也可直接到联通的自有营业厅查询您的通话详单。
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联通用户可登录中国联通APP查询通话详单,打开中国联通APP点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”即可查询。
温馨提示:目前可提供近6个月(含当月)的详单信息查询。
目前仅为联通手机用户提供近六个月(含当月)的详单查询,含通话、短信/彩信、增值、数据详单等;为后付费用户提供近五个月的帐单查询(次月6日后可查询当月帐单)。
您可使用手机号码登录网上营业厅首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
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如您使用的是联通手机号码,可以通过以下方式查询最近六个月(含本月)的通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”,查询通话记录。
2、登录中国联通APP,点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”,查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话记录。
温馨提醒:目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
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