黑客是什么？黑客的发展史是什么？

【黑客】

一名黑客(hacker)是一个喜欢用智力通过创造性 *** 来挑战脑力极限的人，特别是他们所感兴趣的领域，例如电脑编程或电器工程。

黑客最早源自英文hacker，早期在美国的电脑界是带有褒义的。但在媒体报导中，黑客一词往往指那些“软件骇客”(software cracker)。

黑客一词，原指热心于计算机技术，水平高超的电脑专家，尤其是程序设计人员。

但到了今天，黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑搞破坏或恶作剧的家伙。对这些人的正确英文叫法是Cracker，有人翻译成“骇客”。

黑客和骇客根本的区别是：黑客们建设，而骇客们破坏。

黑客一词一般有以下四种意义：

一个对（某领域内的）编程语言有足够了解，可以不经长时间思考就能创造出有用的软件的人。

一个恶意（一般是非法地）试图破解或破坏某个程序、系统及 *** 安全的人。这个意义常常对那些符合条件(1)的黑客造成严重困扰，他们建议媒体将这群人称为“骇客”(cracker)。有时这群人也被叫做“黑帽黑客”。

一个试图破解某系统或 *** 以提醒该系统所有者的系统安全漏洞。这群人往往被称做“白帽黑客”或“匿名客”(sneaker)或红客。许多这样的人是电脑安全公司的雇员，并在完全合法的情况下攻击某系统。

一个通过知识或猜测而对某段程序做出（往往是好的）修改，并改变（或增强）该程序用途的人。

“脚本小孩”则指那些完全没有或仅有一点点骇客技巧，而只是按照指示或运行某种骇客程序来达到破解目的的人

【著名黑客】

Richard Stallman--传统型大黑客，Stallman在1971年受聘成为美国麻省理工学院人工智能实验室程序员。

Ken Thompson和Dennis Ritchie--贝尔实验室的电脑科学操作组程序员。两人在1969年发明了Unix操作系统。

John Draper（以咔嚓船长，Captain Crunch闻名）--发明了用一个塑料哨子打免费 ***

Mark Abene（以Phiber Optik而闻名）--鼓舞了全美无数青少年“学习”美国内部 *** 系统是如何运作的

Robert Morris--康奈尔大学毕业生，在1988年不小心散布了之一只互联网蠕虫。

Kevin Mitnick--之一位被列入fbi通缉犯名单的骇客。

Kevin Poulsen--Poulsen于1990年成功地控制了所有进入洛杉矶地区KIIS-FM电台的 *** 线而赢得了该电台主办的有奖听众游戏。

Vladimir Levin--这位数学家领导了俄罗斯骇客组织诈骗花旗银行向其分发1000万美元。

Steve Wozniak--苹果电脑创办人之一。

Tsotumu Shimomura--于1994年攻破了当时最着名黑客Steve Wozniak的银行帐户。

Linus Torvalds--他于1991年开发了着名的Linux内核，当时他是芬兰赫尔辛基大学电脑系学生。

Johan Helsingius--黑尔森尤斯于1996年关闭自己的小商店后开发出了世界上更流行的，被称为“penet.fi"的匿名回函程序，他的麻烦从此开始接踵而至。其中最悲惨的就是sceintology教堂抱怨一个penet.fi用户在网上张贴教堂的秘密后芬兰警方在1995年对他进行了搜查，后来他封存了这个回函程序。

Tsutomu Shimomura--能记起他是因为抓了米特尼克。

Eric Raymond--Eric Raymond就一直活跃在计算机界，从事各种各样的计算机系统开发工作。同时，Eric Raymond更热衷于自由软件的开发与推广，并撰写文章、发表演说，积极推动自由软件运动的发展，为自由软件作出了巨大贡献。他写的《大教堂和市集》等文章，是自由软件界的经典美文，网景公司就是在这篇文章的影响下决定开放他们的源代码，使浏览器成为了自由软件大家族中的重要一员

【红客】 —— 一个让人肃然起敬的名字！

红客可以说是中国黑客起的名字。英文“honker”是红客的译音。

红客，是一群为捍卫中国的 *** 而战的黑客们！

他们的精神是令人敬佩的！

破解者 —— 喜欢探索软件程序！

破解者 —— Cracker

破解者，他们的目标是一些需要注册的软件。他们通常利用Debug，找出内存中的密码。

【蓝客】 —— 特别喜欢蓝色的黑客们！

蓝客，也属于黑客群。

蓝客，是指一些利用或发掘系统漏洞，D.o.S（Denial Of Service）系统，或者令个人操作系统（Windows）蓝屏。

“蓝客”一词由中国蓝客联盟（）在2001年9月提出。当初的蓝客联盟（中国蓝客联盟）是一个非商业性的民间 *** 技术机构，联盟进行有组织有计划的计算机与 *** 安全技术方面的研究、交流、整理与推广工作，提倡自由、开放、平等、互助的原则。同时还是一个民间的爱国团体，蓝盟的行动将时刻紧密结合时政，蓝盟的一切言论和行动都建立在爱国和维护中国尊严、 *** 与领土完整的基础上，蓝盟的声音和行动是中华民族气节的体现。中国蓝客联盟（LUC）简称蓝盟，组建于2001年10月1日。2002年4月，公安部门受外交部压力开始调查此次事件，蓝盟核心人员在当月受到公安机关的传讯、调查，计算机被收缴送往上级公安厅取证、调查。后联盟被告知必须无条件无限期关闭网站，并永久停止使用“蓝客联盟”名号。

2002年6月2日，蓝盟在IRC频道召开“中国蓝客联盟告别会”，与会几百位网友了解、见证了蓝盟的组建及被迫关闭的内幕。

中国蓝客联盟只有一个，那便是2001年10月至2002年6月间的 cnlanker.net，那是我们美好的回忆，那是

曾经一起分享胜利的喜悦、共同度过那些灰暗的日子的唯一见证。可惜的是如今这个域名已不在国人手上。

从2002年6月开始，任何自称蓝客联盟或蓝盟的组织、网站均属于其他网友的自发的个人行为，与最初的蓝盟

毫无任何关系。

现在的 cnlanker.com 是最初组建蓝盟的一群人的回忆，蓝盟永远不会重建。

【飞客】 —— 电信 *** 的先行者！

飞客，经常利用程控交换机的漏洞，进入并研究电信 *** 。

虽然他们不出名，但对电信系统作出了很大的贡献！

什么是增长黑客？

一群以数据驱动营销、以市场指导产品方向，通过技术化手段贯彻增长目标的人。

黑客（或骇客）与英文原文Hacker、Cracker等含义不能够达到完全对译，这是中英文语言词汇各自发展中形成的差异。Hacker一词，最初曾指热心于计算机技术、水平高超的电脑高手，尤其是程序设计人员。

逐渐区分为白帽、灰帽、黑帽等，其中黑帽（black hat）实际就是cracker。在媒体报道中，黑客一词常指那些软件骇客（software cracker），而与黑客（黑帽子）相对的则是白帽子。

黑客是一群晃荡于 *** 上的技术人员，他们熟悉操作的设计与维护；精于找出使用者的密码，通晓计算机，进入他人计算机操作系统的高手，包括一些人所说的内鬼其实也是指技术人员和电脑高手。

根据开放源代码的创始人“埃里克·S·雷蒙德”对此字的解释是：“黑客兵工厂Hacker”与“cracker”是分属两个不同世界的族群，基本差异在于，黑客是有建设性的，而骇客则专门搞破坏。

六大类型用户增长项目，干就完了！

增长是运营人逃不掉的一部分，用户增长也就是把用户拉过来，之后实现用户转化；用户增长的类型也有很多，不同需求的公司对于用户增长的要求有所不同；本文作者分享了关于六大类型用户增长项目，我们一起来看一下。

对于大部分公司尤其是互联网公司来说，用户就是资产，是公司赖以发展的基础。

随着用户增长/增长黑客概念的兴起和普及，用户增长团队逐渐成为各大公司的标配，增长项目也成为业务发展的动力引擎。

但是，谈到用户增长时，很多人还是没有明确的概念。裂变拉新？广告投放？私域流量？这些都是用户增长，但是不等于用户增长。

这次和大家探讨用户增长及用户增长项目的类型，从整体去认识和规划用户增长。

一、用户增长定义

先聊用户增长的定义，拆开来看，说文解字。

用户，用户增长工作的核心，废话一句，但也是牢记以用户为核心，帮助我们更好实现增长。

增，用户数量的增加，关注用户获取的效率，追求成本质量的更优化。

长，用户价值的成长，关注用户留存活跃，追求生命周期价值更大化。

直白来说，用户增长就是公司花钱把用户拉过来，公司花钱越少，用户越多质量越高，那是真厉害；然后让用户花钱把公司养起来，用户花钱越多越久，公司成本越少，那是更厉害。

这里“花钱”说法并不严谨，比如用户为公司贡献利润的方式可能并不需要花钱，但是相信大家能够理解。

关注用户数量的增长，忽视用户价值的增长，可能是对用户增长最多见的误解；对于公司发展来说，用户数量增长是前提，用户价值增长是关键，两者也是相辅相成。

但是，大部分公司在发力用户增长时，就是因为用户数量增长遇到瓶颈，寻求更多的增量用户，用户数量增加放在之一位；但是只要不忽视用户质量和价值，也无可厚非。

用户增长的定义并不复杂，不做过多探讨，重点和大家分享用户增长项目的类型。

二、六大类用户增长项目

因为用户增长在公司内是新兴起的职能，不同公司的增长定位和组织结构不尽相同，导致用户增长项目类型也很多样，甚至是由多部门负责，但是多样的用户增长项目都是为了实现用户增长的目标。

了解全面的用户增长项目类型能够帮助用户增长从业者更好地布局和落地增长项目，而且完善的用户增长项目矩阵下潜藏着新的增长机会，和大家分享互联网六大类用户增长项目，enjoy！

1. 市场型增长

市场型增长主要包括品牌营销、渠道投放，主要由市场及运营团队负责。

品牌营销是传统行业实现业务和用户增长的主要手段，在互联网行业同样适用，具体形式包括品牌广告、品牌活动、合作冠名等；但是品牌营销在互联网用户增长中并不受重视，主要是因为成本较高，且效果不可准确跟踪；但是头部公司在品牌上一般还是投入较大，力求占领用户心智，追求市场领导地位。

渠道投放是互联网公司市场型增长的主要方式，在外部流量平台进行效果广告投放实现获客。

互联网的用户流量较为集中，主要包括搜索流量（百度）、社交流量（腾讯/新浪）和内容流量（腾讯/字节跳动/快手/小红书/爱奇艺/B站），还有一些工具或电商流量。

虽然通过基本免费的搜索引擎优化（SEO）或应用商店优化等可以在外部平台获取用户，但是其收益相对较小，目前各公司的投入一般较少，主要还是在流量平台直接进行付费广告投放。

在投放模型跑通后，获客成本和数量都较为可控，而且数据可跟踪监控，利于实验优化；虽然投放获客成本不断攀高，但是只要公司有足够预算，渠道投放仍然是最稳定、最主要的增长获客方式。

2. 功能型增长

功能型增长是指通过产品功能实现增长，主要由产品团队负责。

产品是服务用户的载体——用户在使用产品的过程中，接触使用各种功能，在产品设计中考虑用户在产品内的具体场景，增加增长相关功能，对用户传播拉新、活跃留存、转化付费都有重要价值。

常见的红包、分享、拼团都是典型的功能型增长，近年盛行的游戏化功能更是功能型增长的优秀代表，用户在使用这些功能时能够带来价值提升和新增用户；一般的功能型增长很难带来爆发性的大量的用户增长，但是作为长期的产品功能存在，对用户增长有着持续的贡献。

功能型增长除了直接的增长功能外，还有另外两个来源，一部分是在常规功能上演化而来；比如优惠券、积分等级成长体系，这些功能主要还是为了用户的留存活跃，但是和增长目标结合后，就可以实现用户活跃和用户获取的双重目标；另一部分则由短期的活动型增长转变而来，验证较好活动型增长项目可固化为产品功能，如拼多多的砍价助力等。

3. 活动型增长

活动型增长是指通过短期活动推动用户增长，主要由运营团队负责。

活动主要是在特定的节点/事件时，以特定主题发起，为了销售/拉新/传播等各种目的而进行的短期运营行为；并非所有的活动都是活动型增长，活动型增长的关键是聚焦于增长目标，带来用户数量和价值的提升。

好的活动型增长能够充分触发用户的参与动机，与用户进行互动，引导用户完成的负责增长目标的关键行为；如各种节日时瓜分红包、集卡片、年末盘点等活动都是活动型增长，微信生态内常见的礼品裂变活动算是较为普遍的活动型增长。

活动型增长一般周期较短，通过借势放大增长效果，短期带来较大量的用户增长。验证较好的活动型增长，可周期性的进行，也可考虑固定为功能型增长，长期促进用户增长。

4. 策略型增长

策略型增长是指基于数据分析进行的轻量的增长项目，主要由运营团队负责。

策略型增长更多依靠数据驱动，通过数据分析洞察用户；用户分层触达、召回就是典型的策略型增长，通过对用户分析进行差异化的推送策略，提升其活跃转化，减少沉默流失，尤其对于用户规模较大的产品，用户分层、触达、召回策略尤为重要。

很多情况下，策略型增长并非单独存在，需要配合其他类型的增长项目才可达到更佳的效果。

活动型增长配合策略型增长可以提升活动的效果，功能型增长配合策略型增长可以放大功能的价值；比如差异化的活动设计、文案优化，可以提升不同用户对增长活动的参与度，红包、优惠券等功能配合精细化的发放策略，可以实现更大化的GMV增长。

策略型增长也依赖基础的技术能力支持，数据平台、用户画像、CRM系统、通知系统、AB测试等，是实现策略型增长的有力保障。

5. 口碑型增长

口碑型增长是指借助好的口碑带动用户增长，很难直接干预，也没有具体团队负责。

口碑型增长是更多是来自于对用户超预期的服务/体验，当然这也是互联网公司内各个团队都在追求的目标；产品很好解决了用户的痛点，让用户觉着太好用了，我也有朋友需要；或者超预期达到了用户的爽点，这么好的干货内容升级了我的认知，必须继续关注。

口碑型增长虽然难以直接干预，但也并不是无能无力；通过净推荐值（NPS，net promoter score）、用户满意度调查等可以对产品口碑进行一定了解和监控，并且通过口碑的反馈搜集、适当的用户引导以及用户归属感的塑造，都可以放大口碑型增长的效果；早期的小米就是口碑型增长的典型代表，通过引导用户参与小米MIUI系统、手机的设计，塑造米粉的集体归属感和荣誉感，实现了良好的口碑传播。

6. 综合型增长

综合型增长侧重于多种增长类型的组合优化，以及多方资源的整合利用及创新，还不能完全定义。

私域流量是我认为目前更佳的综合型增长。相对于偏向从公域寻求增量用户的市场型、活动型增长类型，私域流量更好地兼顾了存量用户的价值提升和增量用户的承接转化，且成本更低；相对于侧重对用户进行整体分析和利用的功能型增长、策略型增长，私域流量更加的灵活和精细化。

私域流量在实际应用中，也融合了活动型增长、策略型增长甚至功能型增长，而且能够促进口碑型增长的效果。

此外，综合型增长的想象空间还在线上线下的融合；大部分互联网公司业务还是线上为主，但是用户除了线上，还有很多的线下场景，尤其是对O2O行业来说，线上线下融合互补进行用户增长有很大的空间。

以上就是对六大类型用户增长项目的介绍，用上图做个总结。

六大类型用户增长项目都促进用户增长目标的实现，但是如前文介绍各类型的增长项目在没有用户增长团队统一负责的情况下，市场、运营、产品团队都有参与，这也是用户增长工作全局性的体现，同时对用户增长团队的组织有巨大考验。

如上图蓝色曲线划分，右下方的功能型、活动型、策略型增长一般由增长团队负责，这也对应了目前常见的由运营和产品组成的用户增长团队，左上方的市场型增长多由单独的市场投放团队负责，口碑型增长和综合型增长涉及跨部门合作，很难放在单一团队下；但是，用户增长团队在进行工作时，要有全局思维，就算很难执行部分增长项目，也要有所考虑。

如上图红色曲线划分，右上方的市场型、功能型、活动型增长项目是目前较为主流的增长项目，对用户增长的促进作用更加直接明显；左下方的策略型、口碑型及综合型增长很多公司都没有足够重视，对增长的价值还未充分显现，但是随着接近增长天花板，这三种类型的增长项目也有着更多的增长潜力。

用户增长项目的完善布局和有效配合，是实现增长目标的强力引擎，用户增长从业者也应该有足够的认知，看明白，想清楚，然后，干就完了！

什么是“增长黑客”？概念是什么？希望可以得到详解！

链接：

提取码：49mt

增长黑客入门训练营。增长黑客入门特训营，适合市场、运营、产品人的增长入门课。5大增长模型，实战练习，系统训练核心增长能力。100+案例拆解，场景化教学，加速业务落地能力。

课程目录：

帮你节省时间的小窍门

了解增长和增长黑客

了解用户增长（Growth）是什么

针对生命周期制定对应的增长策略

「增长黑客」的成长路径

做好增长黑客必须具备的三大实践原则

AARRR流量漏斗模型的应用

......

产品笔记 | AARRR漏斗模型

最近在看《增长黑客实战》，给自己的产品增长带来非常多灵感，不过一些还没有经过验证，还处于纸上谈兵的阶段。之前也学习了具体的拉新与留存，但是毕竟没有整体的观念，不知道什么时候做什么事情，什么事情的优先级更高。

AARRR漏斗模型，又称海盗模型，是一套从获客到客户维护的整体模型，它贯穿着用户生命周期的始终，通过学习这个模型，能更好的判断用户处于什么阶段，采用什么策略。

从上到下依次分为5个阶段：用户获取（Acquisition）、用户激活（Activation）、用户留存（Retention）、获取收益（Revenue）、分享传播（Referral）。

当用户触达到产品后，遵循什么样的规律走完生命周期，取决于每个阶段我们怎样设计，我们希望用户怎样进行。将模型每个阶段展开来讲：

用户获取是永恒的话题，他分为新用户进入，与老用户裂变推广。不管怎样，只要有源源不断的客流进入，就是好兆头。

（1）拉新

指用户还未进入产品，怎样吸引用户进入呢？在  用户拉新策略  中，我也学习了一些详细的操作。

（2）老用户裂变

这一点与第5点分享传播类似，放到后面去讲。

上一步讲了怎样将用户吸引到产品中来，那么吸引进来后，如何成功成为产品的用户呢？

在互联网古早时代，注册是一件很麻烦的事，需要填写用户名，密码，乃至生日，地址，兴趣爱好等信息。随着市场的丰富度提升，许多竞品的出现，为了快速抢占新用户，注册流程越来越简化。

从填写账号名+手机号+密码，到填写手机号/邮箱+密码，后来只需要输入手机号+验证码，再后来应用已经可以直接读取到上网的手机号，用户只需要输入验证码就可以快速注册成功！现在甚至连验证码都不需要输，直接使用三方关联账号登录，点一下微信授权即可登录。

现在同质化的产品非常多，想要用户快速转化，首先要把核心功能展示给用户。产品上有一个经常用到的词叫aha时刻，用户在首次使用产品时，不禁对产品发出的赞叹！那么要让用户感受到产品的核心功能，首先是要提供给用户使用。

我们可以设计新手体验让用户快速get产品核心功能，也完成了新手教学。

如很多电商品牌，在新用户进入后，会给予非常优惠的价格出售一些商品，完成搜索——选购——下单——付款——收货——评价，这个完整的过程。

又如一些问答平台，在新用户进入后会激励用户发布自己的之一个问题，或者之一个回答。产品怎样引导，用户的之一印象就是怎样，所以千万不要浪费这大好的时机，向用户展示核心功能的时机。

个性化推荐其实基于许多的用户数据，我们通过用户行为分析出的用户标签，再通过用户标签给用户进行个性推荐。但是新用户来的时候往往没有用户数据，那怎样对新用户进行个性化推荐呢？比如电商平台，刚注册的新用户，推荐什么给他？

（1）用户画像

通过最初对用户的画像，确定这一类的用户需要什么样的东西，在用户新进来时推荐相应的商品以此促进转化。

（2）友商数据

这个比如某输入法已经在做了。

作为用户，我非常讨厌这样的行为，相当于监视我的生活。可恶！！！但是我又是个产品经理[哭哭]

（3）好友数据

建立了社交 *** 的用户，会有一些相似的标签，这些相似的标签就可以帮助产品形成推荐的内容。比如，我和室友最近在讨论某一部电视剧，他在某乎上搜索过相关问题，这些问题很快就会出现在我的*乎上，即便我根本不关心这个电视剧。[摊手]

这样的推荐还见于广告，有时候产品是想通过广告吸引你，有时候是希望通过你的嘴把广告传播给你的社交圈。如，我有一个朋友搜索过相亲的内容，我在浏览网页的时候，相亲网站的广告就赫然出现。

（4）热门推荐

什么数据都不能用的时候，还有一招，推荐现有的热门产品给新用户，至少比漫无目的的随机推送可信度更高。

这个方式真是个万金油，在拉新的时候可以用，在转化、留存的时候都可以用。

简单来说就是送一部分优惠给用户，让他尽快下单！

比如首月会员优惠价，打折券，免费领取等活动。

上一步中已经将用户激活，感受到了产品的核心功能，如果是目标用户，怎样将目标用户留下来，持续不断地使用我们的产品呢？

在 用户留存策略 中我也详细地列出了一些方式。

商业的本质就是逐利。

（1）被动看广告

常见于视频平台使用的 *** ，在视频播放前，播放时，插入广告。

（2）主动看广告

或者可以通过看广告获得一些权益，比如看广告获得积分，看广告获得会员体验等。

现在很多的平台服务都是 *** 的，但是要使用更高级的功能，就需要付费。

如游戏，许多游戏本身都不收费，但是如果要买道具，就需要额外付费。

如*网盘，有一定免费的储存，当需要扩容，就要另外付费购买内存。

在许多知识平台都会使用内容付费，他们通常会提供一些免费的内容，或者将付费内容的一部分展示出来，以此来吸引用户付费。

给犹豫不决的用户试用的机会，让他们体会到特权的好处，更好形成习惯，试用到期后续订的几率增大。

基于社交关系的病毒传播让推广成本降低，并且用户量能够疯狂上涨。老用户的分享传播，一般有两种动机，一种是主动分享，一种是被动分享。

（1）炫耀

由于用户的炫耀欲，而进行的主动分享。

如近些年的年度账单，当用户开启年度账单后，会向朋友展示自己一年花了多少钱，这无形就为账单活动起到了宣传作用。

还有一些相机产品，比较火爆的活动是【军装照】【前世今生】【儿童照】依托各个节日，为每个用户生成自己的照片，用户对自己的“艺术照”进行分享。

（2）推荐

用户真心的喜欢，是主动分享的更大动力。

被动即是由平台促成的，常见形式是【奖励】，在使用奖励的时候，需要注意控制成本，还有形式，近些年的电商活动越来越复杂了，令人眼花缭乱，我怀疑用户有没有看懂规则。

在这方面，拼**可谓是玩出了花样，砍价，拼团，奖励金。当身边恰巧有人因此获利的时候，你也会深陷其中相信自己可以获得，特别是100的奖励金，只差几毛的时候，动力非常足。

我们容易将这个模型认为是5个指标，其实不然，每个方面都有自己的指标，他代表着每个阶段可以量化的指标。指标较多，这里列出一些关键的，具体的指标还是要按照自己的业务来定。

由福布斯杂志评出的十位杰出营销家之一、 *** 畅销书作者尼尔 · 帕特尔（Neil Patel）提出的，由AARRR简化而来的。

获取访客（Get Visitors）

激活成员（Activate Members）

留存用户（Retain Users）

之所以这样简化，是因为他认为原本的体系中传播推荐（Referral）是属于获取用户的方式，增加收入（Revenue）是属于激发活跃的另一种方式。

而用户身份的转化就能体现出我们的流量正处于哪个阶段，他通过界定访客（Visitors）、成员（Members）、用户（Users）给人定出了三个阶段。

这就是简化后的三级漏斗。

相反，有人进行减法，也有人进行加法。有人提出，在获取用户（Acquisition）前应该加入以用户感知（Awareness），在用户进入平台钱，已经攒够了足够的印象分，才能促使用户进入。

这一说法我也看到过映证，如外卖为什么规定要穿着统一的制服？当每个外卖小哥穿梭在大街小巷，我们印象中就有了黄色制服，蓝色制服，当下次要点外卖时，不由自主就会想起平时看到的外卖制服也就能想到在哪个平台上点，这就是触点的魅力。