手机莫名其妙给别人打 ***

如果您使用的是华为手机，手机出现自动拨打 *** 的情况，请按照以下 *** 排查：

一、在待机状态下出现自动拨打 *** 的情况：

1. 检查是否开启了快速拨号功能

开启或设置快速拨号，可以直接按特定数字快捷拨号，删除相关设置即可恢复。

EMUI11.0及以下：请打开拨号右上角三个点设置快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。

HarmonyOS：请打开拨号右上角四个点设置快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。

2. 检查是否开启了熄屏快呼功能

请进入设置 智能辅助 语音控制 熄屏快呼，如果已开启熄屏快呼，请关闭。

提示：若手机的语音助手版本为9.1.15.200及以上（无熄屏快呼开关），熄屏快呼功能已经被整合至语音助手，此条不适用，请参考下面解决方案。

3. 检查是否开启了自动拨打 *** 的功能

请进入设置搜索拿到耳边功能，若可以搜到，请进入后关闭拨打 *** /快速通话。

4. 检查是否连接了蓝牙耳机

如果您的手机连接了蓝牙耳机时出现自动拨打 *** ，请确认是否误触到蓝牙耳机的回拨按钮。蓝牙耳机根据手机中最新的一个通话记录进行回拨。

5. 检查是否安装了支持快捷拨号的应用

当您误触第三方应用的快捷拨号方式时，手机可能自动拨号。请根据需要确认是否需要此类第三方应用，若不需要，建议您卸载。

6. 病毒查杀清理

请使用手机管家的病毒查杀功能进行病毒清理，进入手机管家病毒查杀进行处理。

7. 开启防误触模式

为防止误触导致拔打 *** ，您可开启防误触模式。

进入设置 辅助功能 ，开启防误触模式开关。

8. 开启亮屏功能

手机锁屏状态下在口袋或者包里自动拨打紧急 *** ，您可能开启了亮屏模式。（此条仅适用EMUI 10.1及以上版本）

进入设置 辅助功能 快捷启动及手势 亮屏 ，关闭拿起手机亮屏和双击亮屏开关。

9. 请确认您的手机是否解锁亮屏时出现自动拨号，同时伴随手机界面自动切换的现象

如果是上述此种情况，则可能是触摸屏故障导致自动拨号。请将手机中重要数据备份( *** 、微信等第三方应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

二、在通话状态下出现自动拨打 *** 的情况：

如果您的手机在通话状态下出现自动拨打 *** 的情况：可能是由于您听筒通话时，人脸和手机接近光传感器距离过远后，手机亮屏，用户外耳道或其他部位触碰屏幕导致 *** 呼出。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，或使用耳机接听 *** 。

若您在手机紧贴脸部后，屏幕在通话中仍然不灭屏，则可能是手机接近光传感器硬件故障，请将手机中重要数据备份( *** 、微信等第三方应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

安卓手机上莫名通话记录

开启了通讯录备份功能或者流氓软件导致。

可能是你的手机开启了通讯录备份功能，每次通讯录更新都会自动上传备份。当你更换手机或者手机卡时，也会自动下载到你的手机当中。所以手机中通讯记录会增多。有些流氓软件获得了你的拨号权限，在后台运行用你的手机拨号。

谁知道这是什么情况，我明明没有打过 *** ，手机通话记录里却有这么多我的呼叫纪录？

出现上述情况的原因及解决 *** ：

1、可能是4102用户自己不小心隐藏了联系，恢复 *** ：点击手机页面下方的 *** 图标，进入后按一下“群组”；点击显示所有联系人，看一下是不是自己无意中隐藏了联系人造成的。

2、如果不是，可能：是因为两台苹果手机使用同一个“Apple ID”，这样两台手机的通讯录信息就会同步。在“设置”中取消通讯录同步就可以了。

材料/工具：iPhone。

具体操作可以参考如下步骤：

一、在手机桌面打开“设置”

二、打开“设置”后点击上方的“头像”进入“Apple ID”账号。

三、在下一步页面上找到iCloud，点击“iCloud”页面中“通讯录”右侧的按钮即可取消同步了。

苹果手机为什么莫名其妙多了很多 *** 记录？

1. 因为iCloud的问题，因为苹果手机和其他人共用一个id，通话记录通过云端互传到用一个id的苹果手机上，可以对比一下和用一个id的苹果手机的通话记录就明白了。

2. 因为用店家的电脑激活和同步软件的时候，用的是别人的账户，刚好那个账户又设置了账户同步，所以手机里面就会莫名其妙的出现别人的通话记录。跟手机是不是翻新机没关系。

3. 苹果手机到目前为止，还不能修改序列号，所以官网查询结果是正确的。

4. 手机中毒了，需要杀毒。

5. 下载手机杀毒软件，对手机进行扫描杀毒。

6. 找出有问题的软件，例如打开软件就自动弹出广告等信息，该软件本身带有木马病毒，直接将软件删除就可以了。

7. 把手机内存卡拿出来扫描一下，必要时需要格式化内存卡，但需先备份资料。

8. 上述 *** 都没有效果，只能对手机进行恢复原厂设置，重新清洗手机软件