您好,建议您查看您的通话记录是否由于很多造成存储状态满了,您可以尝试删除一些之前的通话记录尝试;
如果不行,您可以尝试升级联想通讯录到最新版本再次测试;
还是不行,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置;
仍不能正常使用,建议您到就近的联想手机客户服务中心,由工程师帮您检测、解决;为您提供联想手机 *** 网点查询链接:
您好。
若手机中通话记录出现频繁丢失现象,由于您未告知具体机型建议您尝试下述 *** :
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您尝试将通讯录进程清除数据尝试,以排除程序异常导致,操作之前建议先备份联系人等信息;
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述 *** 无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
维修站地址您可登陆官网查询:
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您好。
若您手机是S890,通话记录出现不显示或频繁丢失现象,建议您尝试:
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您到“系统设置--应用程序--全部”中选择 *** 程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试, *** :系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
4.联想A780最新系统版本为S890_S511_130619,建议升级到最新系统版本观察尝试。升级方式为:系统设置--关于手机--系统更新。
如上述 *** 无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧()进行咨询了解。
您好!
很遗憾!若是您的手机不显示通话记录了,建议您重启手机尝试,核实是否第三方的拨号软件,卸载尝试。对手机进行备份资料恢复出厂设置尝试。依旧如此的话,则联系联想手机售后检测。
官方授权维修站点查询:
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧()进行咨询了解。
首先有可能是因为手机处理器出现超负荷运算造成的数据丢失或者有可能您的手机中了病毒。一般这种情况出现时您可以做以下几点尝试看是否能恢复。
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您到“系统设置---应用---全部”中选择“联想通讯录”程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.备份资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述 *** 无法改善,那么请您及时送修站点处理。
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