1、打 *** 给当地快递区域经理投诉。
2、打对应快递总部 *** 投诉。
3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉,是所有快递/邮政类的老大。
4、在国家邮政局投诉,有一个前提:已向企业投诉,但七天内未收到回复,或对回复不满意。
相关内容:
1、EMS客户服务 *** 。 *** *** :11183。
2、登陆网站查询。您查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。
3、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。
4、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。
5、EMS邮件号码共13位,其中前面两位英文字母,E是邮政快递英文缩写的之一个字母,第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等),最后两位英文字母CN代表中国的意思,中间九位为 *** 数字,只有邮件号码齐全、正确,才可查询到邮件的信息。
邮政管理局的投诉 *** 是12305,在拨打的时候还需要加上所在地的区号。国家邮政局投诉投诉 *** 步骤:
1、国家邮政局申诉网站是 *** 的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。
2、打开国家邮政局申诉网站:在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。
3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。
5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等。
6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步”。
7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成。
8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会 *** 联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
邮政投诉 *** 是12305。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据邮政业消费者申诉处理办法,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服 *** 向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
12305申诉条件
申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的事实根据;向邮政业经营者投诉后30日未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;消费者申诉时,要提供本人姓名、 *** 号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
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